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HP 电脑 - 软件恢复选项 (Windows 8)

本文档适用于安装了 Windows 8 的 HP 电脑。
本文档的目的是帮助您确定还原 Windows 8 软件的最佳方法。
HP 计算机配备了许多您可以用来在计算机上还原软件的软件工具。 这些工具的名称相似,因而理解需要使用哪种工具可能比较困难。 使用本文档可以更好地理解您在哪种情况下应使用哪种软件恢复工具。 HP 和 Microsoft 携手为您的计算机提供多种软件恢复选项。 在您开始之前了解使用哪个选项最佳可以帮助您节省时间和精力。 查阅下表对比软件恢复选项。
特性
描述
场景
平均时间
从以前的某个时间点还原系统文件。
何时使用:
  • 您希望计算机的工作状态与以前某个时间点的工作状态类似。
  • 您希望修复系统崩溃或安装软件/更新后出现的性能缓慢。
  • Windows 中出现了一个问题,且该问题以前从未出现过。
  • 您的计算机停止运行或锁定。
  • 使用计算机时,出现与 Windows 相关的错误消息。
  • 您的电脑性能已降级。
  • 意外删除或更改了重要系统文件。
约 30 至 45 分钟
在保存您的个人文件、设置和应用程序的同时还原系统文件。
何时使用:
  • Windows 中出现了问题并且使用“系统还原”无法解决该问题。
  • 系统被病毒或其他安全问题感染,而且病毒保护无法解决该问题。
约 15 至 20 分钟
重新格式化 Windows 和数据分区。 将系统还原到原始出厂软件镜像。
何时使用:
  • 您想要删除计算机上的所有软件,并将系统还原到它首次打开时的状态。
  • 您想要出售、捐赠或赠送您的计算机。
  • 系统被病毒或其他安全问题入侵,而且病毒保护或“刷新您的电脑”无法解决该问题。
  • Windows 中出现了问题并且使用“Microsoft 系统还原”和“刷新您的电脑”无法解决该问题。
快速(推荐): 约 30 分钟
全面: 约 2 小时或更长时间
HP 恢复管理器:
还原某一具体软件程序或驱动程序。
何时使用:
  • 当一种软件出现问题时使用。 例如,如果键盘上的音量控制按钮停止工作,重新安装 HP 键盘软件可以修复该问题。
  • 您想要重新安装最初随计算机附带的软件程序。
  • 您想要重新安装驱动程序。
约 3 至 10 分钟
HP 恢复管理器:
从恢复硬盘驱动器分区还原初始系统镜像和初始硬盘驱动器配置
何时使用:
  • 您想要将整个软件镜像还原到计算机首次购买的状态。
  • 无法完成“重置您的电脑”。
约 45 至 60 分钟
HP 恢复管理器:
恢复光盘/USB 恢复解决方案执行 HP 系统恢复 (Windows 8)
从光驱或 USB 端口还原初始系统镜像和初始硬盘驱动器配置。
何时使用:
  • 仅在对其他还原选项均做出尝试后才可使用。
  • 您想要将整个软件镜像还原到计算机首次购买的状态。
  • 无法使用“硬盘恢复”和/或“重置您的电脑”。
  • 主硬盘驱动器被替换。
更多信息
如要了解如何创建恢复光盘或 USB 解决方案,请参阅“创建恢复光盘或将恢复镜像保存到 USB 闪盘”。
可能需要花费数小时

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