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HP 电脑 - 未检测到 CD/DVD 光驱(Windows 10 和 8)

本文档适用于装有 Windows 10 或 8 的 HP 和 Compaq 电脑。
刻录或读取光盘时,光驱无响应,或者在 CD/DVD 刻录软件中出现无法找到光驱的错误提示。
  • 如果将光盘插入光驱后,没有窗口打开,并且“文件资源管理器”中没有显示光驱,请参阅没有显示 CD/DVD 光驱
  • 如果 Windows 可以识别 CD/DVD 驱动器,但是光盘刻录软件无法检测到驱动器,请参阅光盘刻录软件无法识别该设备

没有显示 CD/DVD 光驱

如果将光盘插入驱动器后窗口没有打开,并且“文件资源管理器”中没有显示驱动器,这说明 Windows 无法识别驱动器。
如果您将计算机的操作系统升级为 Windows 10 或 Windows 8,并且升级前可正常工作的驱动器在更新后无法正常运行,那么您可直接跳至清除上、下注册表过滤器,从注册表中删除上、下控制过滤器。
注意:
如果您配备了新的笔记本电脑,请确保电脑确实具有 CD/DVD 光驱。多种型号的笔记本电脑没有配备 CD/DVD 光驱,必须使用外部 USB 驱动器或其它解决方案。

刻录光盘软件无法识别光驱

如果 CD/DVD 刻录软件显示检测不到光驱的信息,请使用以下部分中的步骤。
注意:
HP 和 Compaq 电脑附带的光盘刻录软件应用只能识别电脑原装的 CD/DVD 光驱。如果您添加了一个新驱动器,则应使用该驱动器附带的光盘刻录软件,或者使用 Windows 本身自带的刻录功能。
CyberLink Power2Go 错误信息显示没有可用的光盘刻录光驱

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