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HP 电脑 - 创建和使用 Microsoft 系统修复光盘或恢复 U 盘 (Windows 8)

本文适用于所有装有 Windows 8 的 HP 和 Compaq 电脑。
出现问题时,您可以使用一个恢复 U 盘启动电脑。 该 U 盘还包含 Windows 系统恢复工具,可帮助您在出现严重错误时恢复 Windows,或者通过系统映像还原您的电脑。
  注意:
如果您使用的不是最新版本的 Windows 8,本文档中的部分图片和信息可能会与之有所不同。 您可以通过 Microsoft 商店获取最新版本。
在 Windows 8 电脑上创建 Microsoft 恢复 U 盘
恢复盘甚至可以在不启动操作系统的情况下对电脑进行故障排除。 您可以将 HP 恢复分区复制到 U 盘。
  注意:
复制恢复分区会使用大量空间,因此需要一个大容量的 U 盘。
  1. 将 U 盘连接到电脑。
      注意:
    创建恢复盘时请将盘内的所有内容全部删除。
  2. 从“开始”界面,输入“恢复盘”,打开“搜索”超级按钮,然后从搜索结果中选择“创建恢复盘”。
    recovery drive 的搜索结果
  3. 如果您想要将恢复分区复制到 U 盘,请选择“将恢复分区从电脑复制到恢复盘”。 复制恢复分区需要使用大量空间,并需要大容量的 USB 驱动器。
    图片:“恢复盘”窗口
  4. 点击“下一步”
    恢复盘创建程序确认创建恢复盘所需要的空间量。
  5. 选择您要使用的 U 盘,然后点击“下一步”
    图片:“恢复盘”窗口
  6. 点击“创建”
    创建恢复盘。
  7. 驱动器就绪后,点击“结束”。
    图片:“恢复盘”窗口
  8. 将恢复盘存放在安全位置。
在 Windows 8 电脑上使用恢复 U 盘
使用恢复 U 盘:
  1. 关闭电脑。
  2. 将恢复 U 盘插入电脑上的 USB 端口,并打开电脑。
  3. 使用向下箭头键选择 U 盘(例如 UEFI: HP v220w 2.0PMAP),然后按 Enter 键。
  4. 点击您键盘的语言。
  5. 点击“故障排除”
请使用以下部分,解决电脑问题:
  • 刷新您的电脑
    “刷新电脑”将重新安装 Windows,不会影响您的个人文件、应用和诸多设置。 您可以刷新电脑,解决电脑无法启动等问题。
    1. 在“故障排除”界面,点击“刷新您的电脑”
    2. 点击“下一步”
    3. 点击操作系统 (Windows 8)。
    4. 点击“刷新”按钮,执行操作。
  • 重置电脑
    重置电脑会重新安装 Windows 并删除您的所有个人文件和设置。
      警告:
    重置您的电脑将会破坏您的个人文件和设置。 确保您已经备份了所有重要文件后,再进行操作。 如果您的硬盘还有未备份的重要文件,请不要继续执行操作。 跳到下一部分,并使用“系统恢复”备份文件。 您可能需要专业的数据恢复服务来恢复您的文件。
    1. 在“故障排除”界面,点击“重置您的电脑”
    2. 点击“下一步”
    3. 点击操作系统 (Windows 8)。
    4. 点击“仅移除我的文件”,开始操作。
  • 系统恢复
    您可以使用恢复 U 盘打开 HP 系统恢复,并将您的电脑还原至初始状态或者备份重要文件。
    1. 在“故障排除”界面,点击“系统恢复”
    2. 点击“系统恢复”,将电脑还原至出厂预装状态或者点击“文件备份程序”,将文件备份至空白光盘或 U 盘。
      图片:恢复管理器
      有关系统恢复的更多信息,请参见执行 HP 系统恢复 (Windows 8)
  • 系统还原
    您可以使用恢复 U 盘打开 Microsoft 系统还原,将您的电脑还原至之前的状态。
    1. 在“故障排除”界面,点击“高级选项”,然后点击“系统还原”
    2. 点击操作系统 (Windows 8)。
      “系统还原”打开。
    3. 点击“下一步”
      选择一个还原点,然后点击“下一步”
    4. 点击“完成”将您的电脑还原至所选择的还原点。
      有关系统还原的帮助信息,请参阅使用 Microsoft 系统还原(Windows 10、8)
  • 系统映像还原
    系统映像是对 Windows 分区的个性化备份,包括程序和用户数据,如文档、图片和音乐。 “系统映像还原”会使用另一个驱动器分区映像替换相应驱动器分区上的所有数据。 您必须以前创建了系统映像,才能使用该选项。
    如欲获取有关“系统映像还原”的帮助信息,请参阅“创建并使用系统映像还原电脑”
  • 自动修复
    “自动修复”将自动修复某些问题,如可能会阻碍 Windows 正常启动的文件缺失或系统文件损坏问题。 “自动修复”只能修复某些问题,如系统文件缺失或损坏。 它无法修复硬件故障,如有问题的硬盘或不兼容的内存,而且它也无法保护电脑免受病毒攻击。
    如果检测到启动问题,“自动修复”会自动启动并尝试解决该问题。 如果该问题非常严重,致使“自动修复”无法自行启动,请使用恢复 U 盘运行“自动修复”。
    1. 在“故障排除”界面,点击“高级选项”,然后点击“自动修复”
    2. 点击操作系统 (Windows 8)。
      “自动修复”检查阻止 Windows 加载的问题。
  • 命令提示符
    高级用户可以使用命令提示符在 WinRE 环境中输入命令行,诊断并解决问题。 点击“命令提示符”,打开命令提示符窗口。 可以输入多个命令行。 确保您完全了解相关命令和风险,然后再键入命令。 如欲获得可用命令及其描述的列表,请在命令提示符下键入“help”
  • UEFI 固件设置
    UEFI(统一可扩展固件接口)提供了在系统启动期间电脑上 Windows 8 操作系统和固件之间的接口。 不建议更改 UEFI 固件设置。

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