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HP LaserJet 5200 系列打印机 - 在 Win 7 系统下安装好驱动却无法打印

问题
本文介绍HP LaserJet 5200 系列打印机在Win 7 系统下安装好驱动却无法打印的问题。
解决方案
1.查看打印机的液晶屏是否为就绪状态。
2.打印脱机配置页确认机器是否正常。
配置页打印方法:按面板菜单键--信息--打印配置页,对勾键一下。
3.如果脱机信息页正常,检查通讯和驱动情况
USB线路连接方式:
a.确认USB线路小于2米,无延长线;连接在电脑机箱后面的接口;电脑端除了鼠标、键盘和打印机之外,先不要连接其他的USB设备。
b.开始--控制面板--设备和打印机里,找到5200的驱动图标,鼠标移到驱动图标上,查看驱动状态是否为准备就绪,文档是否为0。如果驱动状态为暂停或者脱机,则不能打印。
c.检查驱动--打印机属性--端口,端口选择的是否正确,USB线路联机,端口应该为usb00x或者dot400x,如果有多个此类型端口,可以依次更改端口测试打印。如果还是不能工作,需要重新安装驱动程序或者换线路和电脑测试。
网络连接方式:
a.查看打印机ip地址是否有效,从电脑端ping打印机ip地址,是否可以ping通。
i.如果ping不通,检查打印机的ip地址是否正确,更换网线或者用交叉线直连ping测试。如果打印机ip地址不对,冷复位网卡后重新配置机器有效的ip地址。
ii.如果可以正常ping通,关机后重新ping测试一次,如果还可以ping通,需要检查ip地址的冲突。
b.开始-控制面板-设备和打印机里,找到5200的驱动图标,鼠标移到驱动图标上,查看驱动状态是否为准备就绪,文档是否为0。如果驱动状态为暂停或者脱机,则不能打印。
c.如果驱动状态正常,可以在打印机属性-端口下,选择添加端口-标准TCP/IP端口,将打印机ip地址输入后创建新的网络端口,创建成功后选择新端口测试打印。如果还是打印不出来,需要重新安装驱动程序测试。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络。

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