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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03449136

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 笔记本电脑无法初始化 Microsoft Windows 中的 TPM

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 08-Aug-2012

最近更新 : 28-Jul-2015

DESCRIPTION
笔记本电脑无法初始化 Microsoft Windows 中的 TPM。 F10 BIOS 设置屏幕显示 TPM 模块可用。

范围
HP EliteBook 2540p 笔记本电脑
解决方案
要解决该问题,请执行以下操作:
  1. 以管理员身份登录。
  2. 点击 “开始”,选择 “运行”,输入 gpedit.msc,按 Enter
  3. 选择 管理模板
  4. 选择“ Windows 组件”。
  5. 选择 Bit locker 驱动器加密
  6. 选择 操作系统驱动器
  7. 选择 启动时需要其它身份验证
  8. 选择 启用点击 “OK”退出。
  9. 点击 “开始”,选择 “运行”,输入 gpupdate.exe /force,然后按 Enter
  10. 完成流程后,重启笔记本电脑。
  11. 点击 “开始”,选择 控制面板双击 BitLocker 加密,选择适用于本地硬盘的 启动 BitLocker

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03438346

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