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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet M4555 /Color LaserJet CM4540 MFP - 使用"传真存档"功能时会出现间歇性 49.38.03 和 49.38.07 错误

问题
使用“传真存档”功能时会出现间歇性 49.38.0349.38.07 错误。 “传真存档”功能允许将发送和/或接收到的传真存档至电子邮件地址、网络文件夹或 FTP 位置。 该错误会在任意配置下发生。 在 MFP 关机重启后,该错误可能会消失,也可能仍然存在。
解决方法
  1. 如果在关机重启后该错误仍然存在,则需要对硬盘执行局部清洁来清除该错误。
  2. 该问题已在 Futuresmart fleet release firmware Futuresmart 2 SP1(2012 年 6 月)中得以解决。 也称之为 CPE 22.1。为受影响的设备升级到相应的最低固件级别。
  • HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP
    • 固件日期代码: 20120623
    • 固件版本: 2200643_228337
  • HP LaserJet Enterprise M4555 MFP
    • 固件日期代码: 20120623
    • 固件版本: 2200643_228339

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