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HP LP2275w 22 英寸宽屏 LCD 显示器 - 故障排除

解决常见问题

下表列出了各种可能出现的问题、每种问题的可能原因以及建议采取的解决方法。
问题
可能原因
解決方法
黑屏。
未连接电源线。
连接电源线。
显示器前面板上的 Power(电源)按钮已关闭。
按下前面板上的 Power(电源)按钮。
注意:
如果按下 Power(电源)按钮没有反应,按住 Power(电源)按钮 10 秒钟,可以禁用 Power(电源)按钮锁定功能。
显示器背面板上的电源总开关已关闭。
打开电源总开关。
视频线连接错误。
按照正确的方式连接视频电缆。
激活了黑屏。
按下键盘上的任意按键或移动鼠标即可停用黑屏实用程序。
图像模糊、不清晰或太暗。
亮度和对比度太低。
按下前面板上的 -/Auto(-/自动)按钮。 如果这样做仍无法校正图像,请按下 Menu(菜单)按钮打开 OSD 菜单,然后根据需要调节亮度和对比度范围。
图像偏离中心。
可能需要调整位置。
按下 Menu(菜单)按钮访问 OSD 菜单。 选择 Image Control/Horizontal Position(图像控制/水平位置)Vertical Position(垂直位置)以调节图像的水平位置或垂直位置。
检查视频电缆显示在屏幕上。
显示器的视频电缆断开。
在显示器和计算机之间连接相应的视频信号线。 在连接视频电缆前,应确保计算机已断电。
输入信号超出范围。 将分辨率设置更改为 1680 x 1050 @ 60Hz(HP LP2275w 机型)或“Input Signal Out of Range(输入信号超出范围)”。 将分辨率设置更改为 1920 × 1200 @ 60Hz(HP LP2475w 机型)已显示在屏幕上。
所设置的视频分辨率和/或刷新率超出了显示器所支持的范围。
重新启动计算机并进入“安全模式”。 将设置更改为支持的设置。 重新启动计算机,以使新的设置生效。
HP Display LiteSaver 不关闭显示器屏幕。
尚未经过 Activity Extension(活动延时)时间。
默认的 Activity Extension(活动延时)值设置为 10 分钟。 Display Off(显示器关闭)时间过后,HP Display LiteSaver 将持续等待 10 分钟,如果没有检测到来自键盘或鼠标的输入或移动,显示器才会进入节能模式。 例如,如果 Display Off(显示器关闭)时间设置为 5 分钟(从当前时间开始计算),Activity Extension(活动延时)设置为 10 分钟,那么,即使 Display Off(显示器关闭)时间设置为 5 分钟(从现在开始计算),在 10 分钟无活动的时间过去之前,HP Display LiteSaver 也不会关闭显示器。
HP Display LiteSaver 可能与该计算机系统不兼容。 有些笔记本计算机与该软件不兼容,因此无法控制显示器电源。
请确认 HP Display LiteSaver 是否与该系统兼容。
  1. 右键单击系统任务栏中的 HP Display LiteSaver 图标。
  2. 从菜单中选择关闭显示器
如果系统兼容,则显示器屏幕会关闭。 要再次打开显示器,请等待 5 秒钟再移动鼠标。
注意:
如果显示器没有关闭,说明您的计算机图形驱动程序与 HP Display LiteSaver 软件不兼容。
显示器关闭,但似乎没有进入低功耗睡眠模式。
显示器的节能控制功能被禁用。
在显示器的OSD菜单设置中检查节能启用/禁用控制的设置。 该控制选项应设置为启用,以允许显示器进入节能模式。
显示 OSD Lockout(OSD 锁定)
显示器的 OSD 锁定功能已启用。
按住 Menu(菜单)按钮 10 秒钟,以禁用“OSD Lockout(OSD 锁定)”功能。
显示 Power Button Lockout(电源按钮锁定)
显示器的电源按钮锁定功能已启用。
按住 Power(电源)按钮 10 秒钟,以解除电源按钮锁定功能。

使用万维网

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致电技术支持部门之前的准备工作

如果利用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题,请致电技术支持部门。 在致电时,请提供以下信息:
  • 显示器
  • 显示器的型号
  • 显示器的序列号
  • 发票上的购买日期
  • 出现问题的情形
  • 收到的错误信息
  • 硬件配置
  • 所使用的硬件和软件

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