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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c03410196

版本: 1

HP 筆記型電腦 - Windows 裝置管理員內的 Intel USB 3.0 控制器出現黃色警告符號

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 12-Jul-2012

最近更新 : 12-Jul-2012

DESCRIPTION
在使用 HP DRDVD 搭配外接式 USB CD/DVD 光碟機安裝 Intel USB 3.0 驅動程式之後,Microsoft Windows 裝置管理員內的 Intel USB 3.0 控制器上出現黃色警告符號。

范围
HP EliteBook 2170p 筆記型電腦
解决方案
若要解決此問題,請重新安裝 Intel USB 3.0 驅動程式:
  1. 開啟 Windows 檔案總管。
  2. 瀏覽至 CD/DVD 光碟機。
  3. 找出 \swsetup\USB3Int 目錄。
  4. 將 \USB3Int 目錄複製至本機硬碟。
  5. 連按兩下 \USB3Int 目錄中的 setup.exe。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03363880

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