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HP Officejet 4610 一体机、Officejet 4620、Deskjet Ink Advantage 4610 和 Deskjet Ink Advantage 4620 e-All-in-One 打印机系列 - 控制面板上显示"卡纸"消息,怎么办?

问题

打印机控制面板上显示“卡纸。 请清除卡纸,然后按“确认” ”消息。 此外,电源按钮指示灯可能也会快速闪烁。
如果产品控制面板上显示“文档原件已被卡住或送稿器 (ADF) 不干净。 如果要取出文档原件,请打开 ADF 盖板。 如果要清洁 ADF,请参阅用户指南”错误消息,请点击此处查看有关清除 ADF 卡纸的说明
点击加号(),获取更多信息。

卡纸现象发生频繁,或者是再次发生?

以下建议将有助于预防一体机重复发生卡纸现象。
  • 不要将可能会掉入进纸盒的任何物体(如曲别针、硬币或橡胶带)放在 HP 一体机顶部。
  • 在纸盒中装入纸张之前,请握住整叠纸张,然后利用平面对齐纸张边缘,确保整叠纸所有侧边平整。
  • 先确保纸盒上的宽度导板位置正确,然后再将纸张放入一体机。
      警告:
    不要强制将纸放入纸盒。
  • 不要在纸盒中装入过多的纸张。
  • 在一体机正在执行打印作业时,请不要往纸盒中添加纸张。
  • 确保 HP 一体机支持该纸张类型。 欲了解更多信息,请参阅 HP 一体机附带的文档。
  • 请不要在带有曲别针或订书钉的纸张上进行打印。
  • 请不要使用折叠、撕破、褶皱、弯曲或者任何不平整的纸张进行打印。
  • 每次仅使用一种类型的纸张。 请勿同时装入几种不同类型、重量或尺寸的纸张。
  • 请勿使用过薄、过厚或者过于光滑的纸张。

原因

以下因素都可能导致卡纸:
  • 异物(如曲别针、硬币或橡胶带)可能会掉入进纸盒中。
  • 纸盒中的纸张装载不当。
  • 纸张滚轮损坏或者太脏。
  • 纸盒中装入了撕破、弯曲或者潮湿的纸张。
  • 检修门(在一体机背部或底部)可能没有关紧。
  • 在 HP 一体机进行打印时,向纸盒中的纸叠添加了纸张。
  • 纸盒中有不同类型的纸张。
  • HP 一体机中存在您没有发现的卡纸。
  • 纸张通道中有障碍物。
  • 此前的卡纸导致纸张撕破,卡在一体机内。
  • 纸盒太满。
  • 如果在信封上打印,可能是信封的边缘出现了弯曲。
重要信息: 必须按顺序执行以下解决方案,解决该问题。

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