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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03317632

版本: 1

HP 笔记本电脑 - Windows 7 无法识别光盘驱动器

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 07-May-2012

最近更新 : 15-May-2012

DESCRIPTION
使用组策略编辑器配置操作系统映像后,Microsoft Windows 7 无法识别光盘驱动器 (ODD)。

范围
HP ProBook 4530s 笔记本电脑
HP ProBook 4730s 笔记本电脑
解决方案
要解决此问题,请执行下列步骤:
  1. 单击 开始,键入 gpedit.msc,然后从搜索结果列表中选择 组策略编辑器
  2. 选择 计算机配置。 请勿选择“用户配置”。 这样做可能导致本文档所述的问题。
  3. 选择 管理模板
  4. 选择 系统
  5. 选择 可移动存储访问
  6. 在右侧,单击 CD 和 DVD: 拒绝写访问选项,然后选择 启用
有关组策略管理的详细信息,请参阅 Microsoft 官网上的 适用于 IT 专业人士的组策略管理

Hardware platforms affected : HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03284076

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