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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03317629

版本: 1

顾问文档: HP 工作站 Z800/Z820 - Nvidia Quadro 600 无法配合 Microsoft Windows 中的 128 GB(或以上)系统内存正常工作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 07-May-2012

最近更新 : 06-Sep-2017

DESCRIPTION
Nvidia Quadro 600 显卡无法配合 Microsoft Windows 中的 128 GB(或以上)系统内存正常工作
症状:
在配置了 128 GB(或以上)系统内存的系统中安装 Nvidia Quadro 600 显卡,并在 Microsoft Windows 操作系统中加载图形驱动程序后,系统在进行后续重新启动时会显示黑屏,而非登录屏幕。
此外,在安装 Nvidia Quadro 600 和 128 GB(或以上)的系统内存后,Microsoft Windows 自我评估工具(WinSAT)可能无法完成其测试。
或在某些情况下,可能会看到以下错误消息:
“NVIDIA OpenGL 驱动程序
NVIDIA OpenGL 驱动程序与显示
驱动程序的连接丢失,因此无法继续。 必须关闭应用程序。
请访问 http://www.nvidia.com/page/support.html 寻求帮助。
错误代码 3”
最后,在装有 128 GB(或以上)内存以及多块显卡的某些配置中,Quadro 600 可能会在 Windows 设备管理器旁显示一个黄色感叹号,以表示设备遇到问题而无法启动。

sourceInformation

范围
本文档中的信息适用于以下设备:
系统:
  • HP Z800 工作站
  • HP Z820 工作站
操作系统:
  • Microsoft Windows 7 企业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 专业版(64 位)
  • Microsoft Windows 7 旗舰版(64 位)
  • Microsoft Windows 8(标准版)
  • Microsoft Windows 8 专业版
解决方案
限制所有装有 Nvidia Quadro 600 显卡的配置,并在 128 GB 以下内存中运行 Microsoft Windows 操作系统。

Hardware platforms affected : HP Z800 Workstation, HP Z820 Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03283276

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