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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03317571

版本: 1

HP 笔记本电脑 - HP 热键支持在安装后不工作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 07-May-2012

最近更新 : 15-May-2012

DESCRIPTION
HP 热键支持在安装后不工作。

范围
HP EliteBook 8460p 笔记本电脑
解决方案
当因疏忽未生成 Microsoft Windows 虚拟(或屏上)键盘驱动程序后,就会发生此问题。 没有驱动程序,HP 热键支持就无法工作。
要解决此问题,请执行下列步骤:
  1. 重启笔记本并使用管理员帐户登录 Windows。
  2. 安装 HP 热键支持。
  3. 重启笔记本,然后使用管理员帐户再次登录 Windows。 这将迫使 Windows 生成虚拟键盘驱动程序。
  4. 再一次重启笔记本,然后使用用户帐户登录。 HP 热键支持现在应能按预期工作。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03278445

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