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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03317535

版本: 1

HP 笔记本电脑 - Express CAC 卡可能发生故障或停止响应

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 07-May-2012

最近更新 : 15-May-2012

DESCRIPTION
HP ProBook 6560b 笔记本电脑配有采用推入推出设计的 Express CAC 卡读卡器。 但用力推读卡器中的卡可能会导致读卡器与笔记本电脑的连接略微松开。 不仔细检查可能就无法发现读卡器的连接已松开; 这种松开情形很不明显,读卡器和卡可能仍好象完全连接。
如果如果将卡取出,或将卡插入已断开连接的读卡器中,则当笔记本尝试从该卡读取数据时,将会出错。
下面是 Express CAC 读卡器 断开连接时的图片:
下面是 Express CAC 读卡器 断开连接时的图片:

范围
HP ProBook 6560b 笔记本电脑
解决方案
要解决此问题,请松开卡上的压片,如下所示。
之后,推动卡使之正确、完全地弹出。 正常推卡时,应该不会出现此问题。

Hardware platforms affected : HP ProBook 6560b Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03273978

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