hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Color LaserJet 1600 彩色���射印表��� - 安���������������候���別不到 USB ���表���設������������解決方��

若需獲取更多產品相關文章,請登錄 搜尋技術知識庫 進行搜尋。
若需獲取更多驅動程式相關資訊,請登錄 支援與驅動程式 進行搜尋。
問題
本文介紹HP Color LaserJet 1600印表機在安裝驅動程式的時候識別不到印表機設備的解決方法。
解決方案
HP Color LaserJet 1600印表機安裝驅動提示連接印表機的時候插上印表機的USB 線,識別不到印表機,驅動安裝無法繼續進行。印表機開機就緒插 USB 線到電腦,裝置管理員中也沒有印表機設備出現,或者出現為 Unknown Device(未知設備)。
  1. 列印離線配置頁查看印表機本身是否有硬體方面故障。配置頁列印方法是:印表機就緒的時候,按一下對號鍵,然後按方向鍵找到 Report 功能表,按對號鍵進入,然後按方向鍵到 Config Report,按對號鍵。如果配置頁無法正常列印,根據印表機螢幕出現報錯提示檢查印表機硬體或者耗材方面故障。如果離線配置頁正常列印,進行步驟 2 。
  2. 修改印表機的USB速度,方法是:將印表機的USB 線從電腦端拔掉,印表機就緒的時候按一次對號鍵,然後同時按左方向鍵和取消鍵後鬆手,再按一次對號鍵就可以進入二級功能表。這時再按方向鍵找到 USB Speed 後按一次對號鍵,然後按方向鍵找到 Full 後按一次對號鍵。這樣修改印表機的 USB 速度後,再重新插印表機的 USB 線看看是否能正常識別到印表機。如果仍然無法識別到印表機,進行步驟 3 。
  3. 更換USB線路測試。建議使用不超過 2 米品質較好的 USB 直連線路,不要使用轉接線、延長線以及中繼裝置。
  4. 如果更換USB線路仍無法識別到印表機設備,建議更換電腦其他USB埠(建議使用電腦後端USB埠),或者更換其他電腦測試,以便排除電腦埠或者作業系統問題。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...