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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c03284821

版本: 1

HP Wireless Audio 的已知問題及解決方法

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 16-Apr-2012

最近更新 : 25-Apr-2012

DESCRIPTION
將 HP Wireless Audio 與執行 Microsoft Windows 作業系統的電腦搭配使用時,可能會出現以下問題:
  • (Windows XP) 從睡眠或休眠狀態恢復後,音效音量會意外變得極低或靜音。
  • (Windows XP 及 Vista) 僅透過在 HP Wireless Audio Manager 中勾選或取消勾選無線喇叭選項,無法將音效輸出在 HP Wireless Audio 與內部喇叭之間進行切換。

范围
HP Wireless Audio (產品編號 QF299AA)
解决方案
(Windows XP) 從睡眠或休眠狀態恢復後,音效音量會意外變得極低或靜音。
若要解決此問題,請按一下 Windows 工作列中的音效圖示,然後將音量手動重新調整到所需大小。
(Windows XP 及 Vista) 僅透過在 HP Wireless Audio Manager 中勾選或取消勾選無線喇叭選項,無法將音效輸出在 HP Wireless Audio 與內部喇叭之間進行切換。
若要解決此問題,請重設預設播放裝置:
  1. 關閉所有已開啟的媒體播放機 (例如 Windows Media Player、Quicktime、Winamp Media Player、VLC、Internet Explorer 等)。
  2. 在 Windows 工作列的音效圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取「 Adjust Audio Properties (調整音訊內容)」。
  3. Sounds and Audio Devices Properties (聲音及音訊裝置內容)」視窗開啟時,選取「 Audio (音訊)」標籤,並依需要設定「 Default playback (預設播放)」選項。
  4. 按一下「 OK (確定)」以儲存變更並關閉視窗。 現在將透過所選裝置播放音效輸出。

Hardware platforms affected : HP Wireless Audio(Standard HP Product)

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03185465

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国家/地区: 中国

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