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HP Designjet L26500 打印机系列 - 打印质量问题的故障排除

一般打印建议

当您遇到任何打印质量问题时,请使用以下方法:
  • 确保在前面板和 RIP 软件中选择的基材类型与打印机中装入的基材类型相同。 确保基材类型已进行校准。
      警告:
    如果选择了错误的基材类型,则可能会导致打印质量变差或颜色不正确,甚至可能会损坏打印头。
  • 确保使用适合基材的介质配置文件,或已按照正确过程生成了新的介质配置文件(请参阅添加新纸张)。
  • 确保在 RIP 软件中使用相应的打印质量设置。
  • 确保基材和打印质量设置使用正确的 ICC 配置文件。
  • 确保您的环境条件(温度和湿度)处于建议的范围内。 请参阅《打印机规格》。
  • 确保墨盒未超过其到期日。 请参阅维护墨盒
  • 在进行打印时应避免接触基材。

使用打印头状态图

打印头状态图包含一些图案,用于高亮显示打印头可靠性问题。 它可以帮助您检查打印机当前安装的打印头的性能,并判断是否有打印头发生堵塞或其他问题。

打印打印头状态图

要打印打印头状态图,请执行以下操作:
  1. 使用与检测到问题时所用基材类型相同的基材。
  2. 检查所选择的基材类型与打印机中装入的基材类型是否相同。
  3. 在打印机前面板上,选择 图标,然后选择图像质量维护 > 打印所有测试图

解释打印头状态图

打印件包含许多短划线,分别对应于各个打印头的每个喷嘴。
对于各个颜色图案,确保存在大多数的短划线。

纠正措施

  1. 对所有有故障的打印头进行清洁。 请参阅清洁打印头。 然后重新打印打印头状态图以查看问题是否解决。
  2. 如果问题仍然存在,请重新清洁打印头,然后重新打印打印头状态图以查看问题是否解决。
  3. 如果问题依旧存在,则更换所有一直有故障的打印头。 请参阅更换打印头

如果问题仍然存在,请执行以下操作

如果在采用本章建议后仍遇到打印质量问题,不妨考虑下面一些补充提示:
  • 尝试在 RIP 软件中选择更高的打印质量选项。
  • 检查打印机固件是不是最新的。 请参阅固件更新
  • 检查软件程序设置是否正确。
  • 请致电您的服务代表。

颗粒状

如果出现此类问题,则请执行以下操作:
  • 确保在 RIP 中和前面板中禁用了垂直校正选项。 在前面板上,选择 图标,然后选择图像质量维护 > 禁用垂直校正。 (如果有此选项可用)。
  • 打印头可能未对齐。 如果长时间未进行打印头对齐或者基材卡纸,则可能会出现这种情况。 如有必要,请对齐打印头(请参阅对齐打印头)。 可以使用打印头状态图检查是否需要对齐打印头(请参阅使用打印头状态图)。
  • 如果打印 8 遍或更多遍,则可能需要调整基材前移。 请参阅调整基材前移
  • 使用较高的遍数: 您可能会发现打印 10 遍或更多遍时颗粒数减少。
  • 如果颗粒状在深色或饱和色中比较明显,则可能出现了墨水聚结问题。 尝试减少墨水量。
如果问题仍然存在,请致电您的服务代表。

水平条纹

如果打印图像中存在如下图所示的额外水平线条(颜色可能有所不同),请尝试以下纠正措施。
  • 如果条带主要影响深色或饱和色,或者仅影响基材边缘附近的填充区域,则原因可能是墨水未完全晾干或颜色配置文件不准确。 请尝试按以下建议进行操作。
    • 减少墨水量。
    • 增加遍数。
    • 色彩再现技巧中建议的方法修改介质预设文件。
  • 如果条带影响所打印的图像整个宽度中的所有颜色,则原因可能是基材前移问题。 使用前面板实时调整基材前移(请参阅动态调整基材前移)。 如果有深色条带,则增加基材前移; 如果有浅色条带,则减少基材前移。 如果找到正确的调整值,请在 RIP 中存储该值,以便将来打印相同基材时使用。
    另一个原因可能是纤维吸附在某个打印头上。 关闭打印机并让其冷却,然后一次卸下一个打印头,并除去所看到的吸附在这些打印头上的任何纤维。
  • 如果条带仅影响某些颜色,则原因可能是打印头有缺陷。
    • 打印打印头状态图(请参阅使用打印头状态图)。 如有必要,请清洁打印头(请参阅清洁(恢复)打印头)。
    • 再次清洁打印头。
    • 对齐打印头(请参阅对齐打印头)。 如有必要,请手动对齐这些打印头。
    • 再次打印打印头状态图。 找出并更换堵塞喷嘴数最多的打印头。
    • 如果条带时隐时现,则转到前面板并选择 图标,然后选择图像质量维护 > 启用额外打印头洁。 不再需要此选项时请务必将其禁用,因为这会缩短打印头清洁套件的寿命。
  • 如果条带影响大多数颜色,则打印头可能未对齐。 如果长时间未进行打印头对齐或者基材卡纸,则可能会出现这种情况。 如有必要,请对齐打印头(请参阅对齐打印头)。 可以使用打印头状态图检查是否需要对齐打印头(请参阅使用打印头状态图)。
  • 如果条带大多出现在黑色区域中,请使用纯黑色创建新的颜色配置文件,而不是使用其他颜色的混合。 请参阅 RIP 文档。
如果问题仍然存在,请致电您的服务代表。

调整基材前移

基材前移传感器测量打印头每次通过基材时的基材前移,并针对异常情况进行补偿。 不过,为了优化打印质量,您可能需要校准基材前移速率。 基材前移决定了基材上的喷墨情况。 如果基材未正确前移,打印图像上将出现浅色或深色条带,并且会增加打印粒度。
可以使用 RIP 基材预设中的基材前移参数修改基材前移。
  1. 在前面板上,选择 图标,然后选择图像质量维护 > 基材前移校准 > 打印调整图。 打印机将打印基材前移调整图像。
  2. 校准图像包含几列,每列底部有一个数字。 找到最浅的列,然后在 RIP 当前基材预设的基材前移参数中输入该列中的数字。 本例中选择的值应为“–6”。

动态调整基材前移

如果使用的遍数不超过 6 遍,则可以在打印时微调基材前移: 选择 图标,然后选择图像质量维护 > 基材前移校准 > 调整基材前移。 选择 –10 至 +10 毫米/米(或密耳/英寸)的更改值。 要校正浅色条带,请减少该值。 要校正深色条带,请增加该值。
如果使用 8 遍或更多,不正确的前移调整不会产生条带,但会呈颗粒状,用眼睛更难评估后一种问题。 因此,建议您此时只使用调整图。
选择值并按 OK(确定)后,将使用该值打印作业的其余部分,但在作业结束时会将该值重置为零。 将找到的值添加到 RIP 预设的基材前移值中,以便使用新设置打印所有将来的作业。
要在打印机打印时调整基材前移,更简单快捷的方法是按前面板上的移动基材按钮,随后将显示以下说明。
在修改设置时,打印机会立即将新设置应用于当前作业。 在按 OK(确定)保存该值时,将会在打印机中保存该值,以便在整个当前作业中使用。

垂直条纹

可能会看到多种纵向条带。
  • 可见的带深色或粒度特征的纵向宽条带,通常在灰色、紫色和绿色等中等密度填充区域中的乙烯膜和条幅基材上看到
    • 对齐打印头。 请参阅对齐打印头
    • 尝试 RIP 提供的纵向条带自动校正。 根据固件版本,前面板可能还会提供此选项: 选择 图标,然后选择图像质量维护 > 启用垂直校正。 (如果有此选项可用)。
      注意:
      不再需要纵向条带校正时请务必将其禁用,因为它可能会增加颗粒。
  • 可见的带深色特征的纵向细条带,通常在高密度填充区域中或灯箱应用中的乙烯膜和光面条幅上打印的前 150 - 200 毫米内看到
    • 如有可能,请减少墨水量。
    • 禁用裁纸器。
    • 增加遍数。
    • 如果适用,请告知 RIP 将这些作业分为一组,以便打印机温度在各个作业之间更加稳定。
    • 色彩再现技巧中建议的方法修改介质预设文件。
  • 不规则或隔离的纵向条带
    • 以 10 mmH2O 的幅度提高真空度水平。 请勿超过以下限制: 横幅为 20 mmH2O,乙烯膜为 35 mmH2O,其它基材系列为 50 mmH2O。
    • 在灯箱应用中,将遍数增加到 20 或更多,并以 5°C 的幅度提高和降低各个步骤中的烘干温度。
    • 如果仅在打印开始时显示条带,则禁用裁纸器,并在首次打印之前将基材手动前移大约 100–150 毫米。

打印变形为弯曲形状

基材弯曲变形可能会导致发生此情况。 请参阅基材产生弓形变形

未校准的颜色

如果在任何方向上未校准颜色,则可能是打印头未对齐。 如果长时间未进行打印头对齐或者基材卡纸,则可能会出现这种情况。 如有必要,请对齐打印头(请参阅对齐打印头)。 可以使用打印头状态图检查是否需要对齐打印头(请参阅使用打印头状态图)。

颜色深度变化

如果打印头的某些喷嘴正在使用,而同一打印头的其它喷嘴没有使用,则在未使用的喷嘴中,水分会从墨水中慢慢地蒸发出去,从而使颜色更深。 因此,在此类情况下,可能会发现图像颜色应保持一致的区域中颜色深度发生变化。
如果发现此类问题,则有多种可采用的解决方案。
  • 在前面板上,选择 图标,然后选择图像质量维护 > 启用色差校正。 随后此校正将保持启用,直至您将其禁用为止。
  • 如果在打印件一侧附近发现深度发生变化,则请尝试将图像旋转 180 度,然后再打印。 在某些情况下,这样即可解决问题,因为所有喷嘴在两遍打印之间进入保养站后都会刷新。
  • 使用 RIP 在图上靠近墨水耗材的一侧添加侧面颜色条。 这些颜色条旨在使打印头的所有喷嘴都运转起来,以防发生问题。
    注意:
    并非所有 RIP 都提供此选项。
  • 在打印之前,手动向图像添加侧面颜色条。 在这种情况下,可使用标准颜色,也可决定加入其中已发现问题的特定颜色。 建议每个颜色条的宽度为 3 毫米。

不够锐利

如果文本、线条或纯色区域粗糙或模糊,则可能是打印头未对齐。 如果长时间未进行打印头对齐或者基材卡纸,则可能会出现这种情况。 如有必要,请对齐打印头(请参阅对齐打印头)。 可以使用打印头状态图检查是否需要对齐打印头(请参阅使用打印头状态图)。

黑色区域看起来模糊不清

如果黑色区域看起来模糊或不够黑,请尝试按以下建议进行操作。

墨水涂污

可能会由于以下原因在打印件上出现墨水涂污现象。
  • 基材歪斜。 如果歪斜幅度很大,则不要忽略装入过程中显示的警报消息。
  • 基材在打印区域中不平整。 请尝试以下可能采用的解决方案。
    • 以 10 mmH2O 的幅度提高真空度水平。 请勿超过以下限制: 横幅为 20 mmH2O,乙烯膜为 35 mmH2O,其它基材系列为 50 mmH2O。
    • 降低固化温度。 要获得足够的固化程度,可能需要增加遍数。
    • 检查打印头上是否有纤维。
如果仅打印件开头出现此问题,请尝试按以下建议进行操作。
  • 禁用自动裁纸器。
  • 转到前面板并选择 图标,然后选择基材处理选项 > 附加下边距。 将边距设置为 100 毫米。如果不够,请尝试设置为 150 或 200 毫米。此附加边距仅适用于在打印机空闲时和禁用了裁纸器时开始打印的作业。
  • 以 10 mmH2O 的幅度提高真空度水平。 请勿超过以下限制: 横幅为 20 mmH2O,乙烯膜为 35 mmH2O,其它基材系列为 50 mmH2O。
  • 以 5°C 的幅度降低预热烘干温度。
  • 以 5°C 的幅度降低预热固化温度。
  • 增加遍数。
  • 确保将基材与打印机存放在相同的房间内。

少量污迹或外观不平整

在打印某些基材后,如果存放时仅盖住了一部分,则可能会看到细微颜色差异。 在刚刚打印完后,存放此类基材时应完全盖住,或者一点也不遮盖。 最好避免两个打印面长时间接触。 如果没有遮盖基材,该问题将在一段时间后消失。
此外,某些个别基材卷筒涂层有缺陷。 在这种情况下,解决办法是更换卷筒。

接触时墨水涂污,或看起来油腻

在许多不同的环境下都能发现这些现象。
  • 在基材的长度或宽度上有从浅色到深色的明显过渡时
    请提高最小烘干功率。
    注意:
    此解决方案专门用于此问题,不应该用于其它情况,否则可能会导致进一步的问题。
  • 仅在打印机空闲一段时间之后首次开始打印时(尤其是开始使用许多墨水的打印时)发现这些现象时
    请提高预热烘干温度偏移和预热固化温度偏移。 如有必要,请提高稳定的烘干和固化温度,或少量减小墨水量限制。
  • 仅在打印件的左侧和右侧发现这些现象时
    请提高烘干和固化温度、减少总墨水量和/或提高遍数。
  • 仅在使用许多墨水的打印的某些部分中发现这些现象时
    请提高烘干和固化温度、减少总墨水量和/或提高遍数。
  • 仅在打印件的中间部分发现这些现象时
    确保所有风扇运转正常。
  • 减少遍数之后
    请提高烘干和固化温度和/或减少总墨水量。
  • 打印后几分钟或几小时出现表面油腻时
    请使打印件朝上并且不要被盖住; 通常过一会之后这种效果就会消失。
注意:
如果减少总墨水量,则可能会发现颜色饱和度降低。

打印件的尺寸错误

由于在烘干和固化期间对基材进行了加热,因此在打印图像后某些基材将收缩(而某些可能会膨胀)。 如果必须将打印件装入框中,或者将一些打印件依次平铺在一起,这可能是很不方便的。

平铺问题

打印平铺时最常见的问题如下所示。
  • 单个平铺中颜色质量降低
    在许多情况下,单个平铺很长,并且含有非常大的纯色区域。 这种组合(饱和纯色的长区域)可能会导致打印头性能下降,而这继而可能会导致平铺内颜色的质量下降。 要解决此问题,请转到前面板并选择 图标,然后选择图像质量维护 > 启用额外打印头清洁。 不再需要此选项时请务必将其禁用,因为这会缩短打印头清洁套件的寿命。
  • 平铺之间颜色发生变化
    在某些情况下,背景纯色相同的相邻平铺可能会在第一个平铺的右侧与第二个平铺的左侧之间发现颜色发生变化。 这是喷墨打印机(热感应式喷墨打印机和压电式喷墨打印机)的常见问题,即长条在前移时颜色发生轻微的变化。 由于最大的颜色变化发生在左边缘和右边缘之间,因此将两个平铺放在一起时有时可能会看到这种效果。 通过翻转间隔的平铺即可轻松解决此问题,这种方法的效果是将第一张图的右侧放在第二张图的右侧旁边,第二张图的左侧放在第三张图的左侧旁边,因此在长条的同一处打印所有相邻区域,并因此颜色相同。 所有 RIP 都提供此功能。
  • 平铺之间尺寸发生变化
    当打印很长的平铺时,某些特定条幅基材的尺寸可能不统一。 结果就是平铺的长度在左侧和右侧之间可能会不同(如 9 米长的平铺,右侧可能比左侧长大约 1 厘米)。 虽然这对于个别图不明显,但会影响平铺应用中面板之间的对齐程度。 出现这种情况的基材类型往往沿卷筒经常出现这种情况。 因此出现此问题时,通过翻转间隔的平铺即可轻松解决此问题,这种方法的效果是将第一张图的右侧放在第二张图的右侧旁边,第二张图的左侧放在第三张图的左侧旁边,因此所有相邻区域均属于卷筒的同一侧,并因此长度相同。 所有 RIP 都提供此功能。

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