hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c03100208

版本: 1

諮詢: HP MultiSeat ms6000 桌上型電腦 - 在「一般」模式下直接將 USB 滑鼠連接至主機會無法運作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 24-Nov-2011

最近更新 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
針對「範圍」中所述的系統,在「一般」模式下直接將 USB 滑鼠連接至主機會無法運作。
症狀:
滑鼠可在「維護」模式下運作,但在「一般」模式下無法運作。

范围
本文件的資訊適用於具有下列組態的系統:
系統:
  • HP MultiSeat ms6000 桌上型電腦
  • HP MultiSeat t100 精簡型電腦
  • HP MultiSeat t150 精簡型電腦
作業系統:
  • Microsoft MultiPoint Server 2010
  • Microsoft MultiPoint Server 2011
解决方案
若要解決此問題,請確認 USB 滑鼠和 USB 鍵盤都已插入使用相同內部 USB 控制器的 USB 連接埠中,如下圖所示。
圖 1。
或者,USB 鍵盤和 USB 滑鼠可以使用有 AC 電源供電的 USB 集線器連接至主機基座。
請注意,使用 USB 和/或 PS2 輸入裝置時,可能會有以下限制:
  • t100 和 t150 客體裝置只接受 PS2 滑鼠和 PS2 鍵盤連接。
  • 只有 USB 滑鼠和 USB 鍵盤可在裝置開機後連接至 ms6000 主機電腦。
若有關於此諮詢的評論及問題,請傳送電子郵件到 cdskt.author@hp.com,並註明此文件編號。

Hardware platforms affected : HP MultiSeat ms6000 Desktop, HP t100 Zero Client for MultiSeat(Standard HP Product)

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA02730922

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...