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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶公告

文件 ID: c03100169

版本: 1

公告: HP Z400、Z600、Z800 工作站 - 要求系統 BIOS 升級; 某些 Intel 處理器可能導致無法預期的系統行為

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 24-Nov-2011

最近更新 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
HP Z400、Z600、Z800 工作站 - 要求系統 BIOS 升級; 某些 Intel 處理器可能導致無法預期的系統行為
症狀:
注意: 此 System BIOS 升級被視為重要修正,且為必要以修正下列所述的問題。 HP 強烈建議您立即套用必要的重要修正。 若未能執行必要的動作可能導致工作站或桌上型電腦處於不穩定的狀況,即可能導致系統鎖定或故障,或是資料遺失。
Intel 是以重要軟體修正方式為 HP 提供微碼更新。 這個 Intel 微碼更新解決了可能導致無法預期的系統行為問題。 HP 正在準備系統 BIOS 升級,其中整合了更新的 Intel 微碼,以解決此問題。 雖然發生此問題的可能性微乎其微,HP 仍強烈建議將系統 BIOS 升級至「解決方法」區段中列出的版本 (或更新版本)。 Intel 已指出微碼更新並無已知可量的測效能影響,並為此問題提供完整且全面的解決方案。
此問題將會記錄在所有受影響處理器的更新版本 Intel Processor Specification Update。
重要事項: 此狀況不只針對 HP Z400、Z600 或 Z800 工作站,它可能影響使用 Intel Xeon 處理器 3600 或 5600 序列的任何桌上型電腦或工作站。
在很難量化這類問題的施行情況下,可能發生下列其中一種故障情況:
  • 工作站在轉換離開 C6 睡眠狀態時可能當機或出現機器檢查錯誤。
注意: 上面所提到的連結中,可能有一個或多個連結會將您連結到 Hewlett-Packard 以外的網站。 對於非惠普公司網站上的資訊,惠普公司無法控制也恕不負責。

sourceInformation

范围
本文件的資訊適用於具有下列組態的系統:
系統:
  • HP Z400 工作站
  • HP Z600 工作站
  • HP Z800 工作站
作業系統:
  • 無特定作業系統
解决方案
要避免發生這個問題,請將工作站或桌上型電腦系統 BIOS 升級至適用於您特定系統的版本。 列出的 System BIOS 包含處理此問題的必要 Intel 微碼更新。 套用最新版的 System BIOS 可確保在系統中安裝最新版的 Intel 微碼。
工作站 BIOS 更新:
  1. 選擇您的工作站機型。
  2. 選擇「Download drivers and software」(下載驅動程式與軟體)。
  3. 選擇您的作業系統。
  4. 選擇「BIOS」。
  5. 下載您特定工作站的 BIOS 套件,並在進行前先詳讀指示說明。
  • HP Z800 工作站系統 BIOS 3.12 版或更新版本
    • 適用於 Windows 作業系統的 SP50379 或更新版本
    • 適用於 Linux 作業系統的 SP50383 或更新版本
  • HP Z600 工作站系統 BIOS 3.12 版或更新版本
    • 適用於 Windows 作業系統的 SP50378 或更新版本
    • 適用於 Linux 作業系統的 SP50382 或更新版本
  • HP Z400 工作站系統 BIOS 3.12 版或更新版本。
    • 適用於 Windows 作業系統的 SP50380 或更新版本
    • 適用於 Linux 作業系統的 SP50381 或更新版本

Hardware platforms affected : HP Z400 Workstation, HP Z600 Workstation, HP Z800 Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA02603605

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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