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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c03098882

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 安装 Intel 固态驱动器的笔记本电脑停止响应

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 23-Nov-2011

最近更新 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
安装 Intel 固态驱动器的笔记本电脑上可能发生以下问题。
问题一:
在不同的硬盘分区内写入/重新写入较大数据时,笔记本电脑和/或应用程序间歇性地停止响应。
如果发生多个循环冗余校验 (CRC) 错误,有可能导致电脑性能下降。
问题二:
如果主机在发送睡眠命令后立即读取 SSD,将会导致功率效率降低。

范围
在此报告后面“受影响的硬件平台”部分,列出了受此问题影响的某些笔记本电脑。
解决方案
如要解决问题一,请从 www.intel.com 下载并安装 Intel Matrix Storage Manager 8.8 版本或更高版本。
注意:
点击上述一个或多个链接将离开惠普网站。 对于 HP 网站之外的信息,HP 不予控制,也不承担任何责任。
当前,问题二没有解决办法或解决方法。 Intel 将在 Intel 固态驱动器系列中修复此问题。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2730p Notebook PC, HP EliteBook 6930p Notebook PC, HP EliteBook 8530p Notebook PC, HP EliteBook 8530w Mobile Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA01773855

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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