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HP Color LaserJet CM2320 MFP 系列印表機 - 無法列印 PDF 檔案的解決方法

問題

本文介紹HP Color LaserJet CM2320 MFP Series Printer無法列印PDF檔案的解決方法。

解决方法

若只列印PDF檔案出現無法列印的問題,一般是和列印工作的複雜度 (檔案大小、影像數等)有關的。可以嘗試使用以下方法進行解決:

1. 變更PDF檔案的設定值:在 PDF 文件中,選擇 Print (列印) 。
Print (列印) 視窗開啟後,請選擇 (核取方塊) Advanced Print Setup (進階列印設定) -> Print as image (以影像列印) 。如下圖:


2. 按照上面的方法設定仍無法正常列印的話,嘗試在印表機驅動程式中進行設定:
以滑鼠右鍵點選印表機驅動程式,選擇「列印喜好設定」,選擇「進階」頁簽,選擇「圖形」,「True Type 字型: 下載成軟體字型」。選擇「文件選項」,「印表機功能」,「以點陣的方式列印True Type 字型:啟動」。「套用」,「確定」。列印檔案測試。



3. 若按照上面方法設定仍無法正常列印PDF檔案,建議在HP網站下載HP Color Laserjet cm2320的postscript驅動程式或通用列印ps驅動程式,以新增印表機的方式重新安裝列印驅動程式,然後再進行列印。

4. 若同樣無法正常列印,建議檢查PDF檔案,多頁的PDF檔案可以分多次進行列印,減少印表機接收的資料量。或者重新安裝Adobe PDF軟體程序。

若需列印 Adobe PDF 檔案的相關資訊,
按這裡,即可檢視 Adobe 技術文件 Printing tips (Acrobat on Windows and Mac OS) 。 網址為:http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=332720&sliceId=2 這是 Adobe 提供的資訊,非 HP 的特有資訊。

若按照文檔中介紹的方法無法排除故障,或狀況與上述不同,建議與惠普線上技術支援中心聯絡 http://www.hp.com.tw/chat

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