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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c03067103

版本: 1

惠普笔记本电脑 - 多个显示面板无法保持活动状态

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 25-Oct-2011

最近更新 : 02-Nov-2011

DESCRIPTION
将三个外部显示面板连接到笔记本电脑时,并非所有显示面板(包括笔记本电脑内部显示面板)都能够保持一致或同时运行。 此外,在控制面板中为每个显示面板配置的设置没有保留。

范围
HP EliteBook 8740w 移动工作站
解决方案
笔记本电脑可以正常运行。 不过,如果符合某种条件,则可以同时运行这些显示面板。
  • 不支持配置两个 DVI 显示面板和一个 VGA 显示面板,除非为其中一个连接的显示面板使用了活动的 DP-DVI 或 DP-VGA dongle。 这将允许所有外部显示面板同时运行。
  • 为了使外部显示面板和笔记本电脑内部显示面板同时正常运行,请为其中两个显示面板使用 DP-DVI 或 DP-VGA dongle。
有关哪种 dongle 与 AMD 显卡适配器兼容的详细信息,请参阅 AMD 官方支持网站上的 “AMD Eyefinity Validated Dongles”

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8740w Mobile Workstation

受影响的操作系统 : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA03043342

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