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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

文件 ID: c02959656

版本: 1

HP Designjet T770 和 T1200 系列打印机 - 需要将固件版本更新至 7.0.1.2 版本

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 08-Aug-2011

最近更新 : 23-Jul-2015

DESCRIPTION
重要信息: 需要进行固件升级来防止出现下述问题。 惠普强烈建议立即升级固件。
在某些情况下,某些 HP Designjet T770 和 T1200 打印机可能会显示系统错误 47:01,该错误与星形轮拾纸装置故障有关。

范围
已安装以下带有 7.0.1.2 或更低版本固件的 HP Designjet T770 和 T1200 打印机:
打印机
型号
HP Designjet T1200ps 44 英寸 PostScript 打印机
CK834A
HP Designjet T1200 44 英寸大幅面打印机
CH538A
HP Designjet T770 44 英寸硬盘版打印机
CN375A
HP Designjet T770 44 英寸打印机
CH539A
HP Designjet T770 24 英寸硬盘版打印机
CQ306A
HP Designjet T770 24 英寸打印机
CQ305A
在打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 中或通过打印机的前面板,可以确认当前的固件版本。
使用嵌入式 Web 服务器
  1. 进入嵌入式 Web 服务器(在任意 Web 浏览器中,键入打印机的 IP 地址),并点击 安装选项卡。
  2. 然后选择 固件更新选项。
    固件更新页面上将显示打印机当前的固件版本。
使用前面板
  1. 转到 主菜单,然后选择的 信息查看打印机信息
    查看打印机信息包含打印机当前的固件版本。
产品和系列号交叉参考
解决方案
按照以下说明将打印机固件升级至 7.0.1.2 或更高版本。

固件升级说明

  1. 从以下位置下载新固件:
    1. 选择操作系统。
    2. 固件类别中,点击 下载按钮下载新固件。
  2. 从下载的软件包中解压缩 fmw 文件。
    如果打印机已连接到网络
    进入嵌入式 Web 服务器(在任意 Web 浏览器中,键入打印机的 IP 地址),并点击“安装”选项卡。
    如果打印机已通过 USB 与电脑相连
    打开 惠普打印机实用程序,选择您的打印机并点击 支持选项卡。
  3. 选择 固件升级选项
  4. 单击 浏览并指向刚下载并提取的固件文件 (.fmw) 。
  5. 点击 更新,按照屏幕和打印机的前面板上的说明进行操作。
可下载解决方案
产品编号
可下载文件
位置
HP Designjet T770 系列打印机
TTAJ_07_00_01.2_mvl40-x86-opt_B.fmw
HP Designjet T1200 系列打印机
TTAJ_07_00_01.2_mvl40-x86-opt_B.fmw
受影响的部分。:
产品固件。
受影响的第三方产品 :

修订记录 : 1.0

Hardware platforms affected : HP Designjet T1200 44-in PostScript Version Printer, HP Designjet T1200 44-in Printer, HP Designjet T1200 HD Multifunction Printer, HP Designjet T770 24-in Printer, HP Designjet T770 24-in Printer with Hard Disk, HP Designjet T770 44-in Printer, HP Designjet T770 44-in Printer with Hard Disk

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA02932755

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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国家/地区: 中国

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