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HP Color LaserJet 2605 系列打印机 - 无法正确识别硒鼓

问题

本文主要介绍HP Color LaserJet 2605 系列打印机无法正确识别硒鼓。

解决方案

当硒鼓无法正确识别时,先观察打印机液晶屏上显示的报错,可以针对报错查阅用户使用手册。如果是10.000x的报错,是说明硒鼓左侧一个绿色带铜片的小芯片无法被正常读取,重新安装硒鼓,重启打印机,如果仍然有问题,建议更换其它原装硒鼓。如果报错是Incorrect black说明黑色硒鼓没有被正确安装,请确认硒鼓槽位是否安装正确,重新安装硒鼓。如果报错是Install black cartridge时,机器屏幕对应的颜色,如黑色的位置会显示问号,此时机器没有正确识别到硒鼓,检查和调整方法如下:
1. 关机,将硒鼓取出来,擦拭硒鼓左侧银白色金属片,然后重新安装硒鼓,看打印机是否能识别到。
2. 更换一套原装硒鼓放入打印机中,看打印机是否能正确识别到。
3. 将打印机初始化。由于初始化将清除原有的网络配置信息,在此之前最好能打印配置页和网卡信息页,如果不能打印,请先了解机器原有的IP地址,等恢复后再重新配置。以下是具体的方法:关机,同时按住左键头和右键头开机,液晶屏幕上出现Permanent Storage Init时松手,液晶屏上显示Location,右箭头选择为China,√确认,然后出现Language,右箭头选择为English,√确认,机器稍后自检结束,步骤完成。
4. 升级机器固件,如果机器固件版本在20071108之前的,考虑升级机器固件,以下是下载固件的具体步骤:打开一个网页,在地址栏里输入 www.hp.com.cn,进入首页后左键单击右上角的“支持与驱动程序”,在新界面中左键单击“驱动程序和软件下载”,在搜索栏里输入机器型号2605即可,点击搜索,从搜索到的条目中左键单击第一个“HP Color LaserJet 2605 彩色激光打印机”,在新界面中左键单击“操作系统Windows XP”,在新界面中选择“固件(Firmware)更新”下的“HP Color LaserJet 2605 打印机固件升级工具”当前版本:20071108 大小:4.8MB。左键单击“下载”,将程序另存为到自己电脑上。因为固件升级后可能会导致无法启动打印机现象,请在安装前请仔细查看“说明”里具体的安装说明。

如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。
【如需了解更多产品相关信息,请登录 搜索技术资料库 进行查询】
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