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HP Color LaserJet CP5225 打印机系列 - 打印颜色偏淡故障排除问题

问题

本文主要介绍 HP Color LaserJet CP5225 打印机系列打印颜色偏淡故障排除。

解决方案

打印CP5225 的诊断页判断打印机硬件是否正常 。
以下是打印诊断页的方法:
在打印机显示就绪时,按两下OK按键,显示演示页 ,按右键找到诊断页,再按一下OK按键即可打印诊断页。
如何查看诊断页是否偏淡:诊断页靠左侧有纵向的色块,从上到下分别是青色,品红色,黄色,黑色,每种颜色的色块正常会有四个色块,分别是100%浓度,75%浓度,50%浓度和25%的浓度,如果能够看到各种颜色的色块都是完整的分布,并且颜色递减分明,最深的色块和耗材上对应的颜色一致,则说明打印诊断页颜色正常,如果有某种颜色看到的色块少于四个,则说明打印偏淡。
1. 诊断页打印颜色淡:
a. 可以校准测试一下,以下是校准的方法:在打印机上按一下OK按键 ,按右键显示 系统设置,再按一下OK 按键 ,右键两下找到打印质量,再按一下OK按键 ,按右键找到色彩校准,按两下OK按键键,开始校准。3~5分钟后校准结束。校准后再打印诊断页看是否有改善。
b. 校准后仍然偏淡,可以将打印机恢复默认值测试,恢复默认值的方法是:当打印机的屏幕显示就绪的时候,按打印机上的OK按键一次,按向右的箭头显示服务,按OK按键一次,向右的箭头显示恢复默认值,按OK按键两次,稍等3分钟,打印机就可以就绪。
注意:
恢复默认值会造成打印机的面板菜单设置恢复到出厂状态。
c. 恢复默认值后仍然偏淡,可以换套硒鼓打印测试一下。
d. 校准和更换硒鼓打印都没有改善,建议联系当地授权的 hp 维修中心进行维修。
2. 诊断页打印正常,联机打印颜色偏淡:
首先打印驱动测试页:在电脑端的开始 – 控制面板 - 打印机里面找到CP5225打印机图标,右键属性-常规-打印测试页。
a. 打印驱动测试页偏淡,建议可以设置驱动属性来测试,设置方法:鼠标点击电脑屏幕左下角的开始,找到控制面板选项,找到打印机的选项,在这里面会有HP color laserjet cp5225的打印机的图标,鼠标右键找到打印首选项,点击颜色选项,看到在对话框左下侧的颜色主题中的RGB选项,可以修改为照片(Adobe RGB 1998)测试,是否有所改善,如果还是比较淡,请到HP官方网站 www.hp.com/cn 根据网站导航提示,下载通用postscript驱动程序,打印测试,如果更换驱动无效,请更换连接打印机的数据线。
b. 驱动测试页正常,只有文档打印淡,需要具体检查一下文档是否有问题。
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