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HP LaserJet Enterprise M4555 多功能打印机系列 - 接收传真时出现问题

传真附件不应答传入的传真呼叫(未检测到传真)。
原因
解决方法
应答前的振铃次数设置可能不正确。
检查应答前振铃次数设置。
电话线可能连接不当,或者电话线有问题。
请检查安装情况。确保所用的电话线是传真附件自带的电话线。
电话线路可能有问题。
断开传真附件与电话插孔之间的连接,然后连接一部电话。尝试拨打电话,确保电话线路工作正常。
某项语音信息服务可能干扰了传真附件,使其无法应答呼叫。
执行以下操作之一:
  • 终止该信息服务。
  • 获取专用于传真呼叫的电话线路。
  • 减少传真附件的应答前振铃次数,以使其少于语音邮件的应答前振铃次数。
传真的传输速度或接收速度极慢。
原因
解决方法
所发或所收的传真可能非常复杂,例如包含许多图形。
发送或接收复杂传真时,用时较长。
接收方传真机的调制解调器速率可能较低。
传真附件仅按接收方传真机所能达到的最高调制解调器速率发送传真。
发送或接收传真时所采用的分辨率非常高。通常,分辨率越高,传真质量越好,但所需传输时间也随之增加。
如果您是接收传真,请致电发送方,要求其降低分辨率并重发传真。如果是发送传真,请降低分辨率并更改优化文本/图片选项。
如果电话线路连接不好,传真附件和接收方传真机会降低传输速率,以免发生错误。
取消并重发传真。请电话公司检查电话线路。
产品不打印传真
原因
解决方法
进纸盘中无纸。
添加纸。所有在进纸盘无纸期间收到的传真都将存储下来,并在纸盘中添加了纸之后打印出来。
设置了“安排打印传真”。
如果启用了“安排打印传真”,MFP 将不打印传真,直到您禁用该功能为止。
产品中的碳粉不足或用完。
在碳粉不足或用完后,产品将会立即停止打印。所收到的传真都将存储在内存中,并在更换了碳粉盒之后进行打印。有关其它产品打印问题,请参阅产品用户指南。
来电可能是语音呼叫。
传入的语音呼叫通常作为通信错误 (17)出现在呼叫报告中。当这些呼叫属于语音呼叫,并且未发生传真错误时,无需执行任何操作。确保您的语音呼叫号码不同于传真号码。
传入的传真中断。
确保传真电话线路没有激活的呼叫等待功能。呼叫等待通知可能会中断正在进行的传真呼叫,这会导致通信错误。
传真打印时间表功能设置为始终存储传真
传真打印时间表设置更改为始终打印传真

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国家/地区: 中国

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