hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    我们正在对网站进行升级。

    如果在此期间您遇到任何问题,请稍候重试。 

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Touchsmart 300、600 系列台式电脑 - 在预装的 Windows 7 下侧边音量调节按键失效,怎么办?

适用范围
本文适用于预装了 Windows 7 的 HP Touchsmart 300、600 系列台式电脑。
故障描述
当您使用的是预装的 Windows 7,可能会出现侧边音量调节按键失效的问题。
解决方法
请您按以下操作步骤,解决该问题:
  1. 请依次点击“开始”→“所有程序”→“恢复管理器”,然后点击“恢复管理器”。
  2. 在“恢复管理器”窗口中,点击“硬件驱动程序重新安装”。如图 1 硬件驱动程序重新安装所示:
    图片 : 硬件驱动程序重新安装
  3. 在“选择想要重新安装的驱动程序”窗口中,点击“Buttons and OSDs ACPI driver gen2”,然后点击“下一步”按钮。如图 2 选择驱动程序所示:
    图片 : 选择驱动程序
  4. 当安装完成后,返回到“恢复管理器”主界面,然后点击“软件程序重新安装”。
  5. 在“选择想要重新安装的程序”窗口中,选择“Buttons and OSDs Control Application Gen3”,然后点击“下一步”按钮。如图 3 选择程序所示:
    图片 : 选择程序
  6. 当安装完成后,返回到“恢复管理器”主界面,然后关闭“恢复管理器”。
  7. 请您依次打开“C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Buttons & OSDs control application gen3”,找到“JAN2OSD.exe”。如图 4 JAN2OSD 所示:
    图片 : JAN2OSD
  8. 依次点击“开始”→“所有程序”,右键点击“启动”,选择“浏览”。如图 5 浏览所示:
    图片 : 浏览
  9. 在“启动”文件夹中,将步骤 7 中的 JAN2OSD.exe 拖曳到该目录中。如图 6 启动文件夹所示:
    图片 : 启动文件夹
  10. 完成上述操作步骤后,请您重新启动电脑。侧边音量调节按键应该可以正常使用了。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...