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HP 笔记本电脑 - 黑屏上显示 601 或 60X 错误

本文档适用于 2008 年末推出的带有 HP 统一可扩展固件接口 (UEFI) 的 HP 笔记本电脑。
启动时,电脑会执行电池检查:检查主电池的剩余容量,以及检查可能已安装的任何辅助电池的容量。
如果系统检测到电池的存储容量很低,将显示以下警报之一。
确定较新的 HP 电池警报错误 (601)
确定较旧的 HP 电池警报错误 (601)
该消息将显示 15 秒,电脑随即继续正常启动。

电池消息(601–605、607–608)之间的区别

  • 601:如果警报消息中出现“主(内置)电池 (601)”,表示测得的主(内置)电池的存储容量少于原始存储容量的 25%。数字“601”表示系统日志中记录的相关错误代码。这可能是由环境因素造成的(如环境工作温度低),或由于电池包的老化。在偏暖的位置运行系统一段时间,可能会解决该状况。
  • 602:如果警报消息中出现“辅助(外置)电池 (602)”,表示测得的辅助(外置)电池的存储容量少于原始存储容量的 25%。数字“602”表示系统日志中记录的相关错误代码。
  • 603:电池不存在 – 测试未检测到主电池。
  • 604:电池电量级别错误 – 测试无法确定主电池的正确电量级别。
  • 605:交流适配器错误 – 测试指示电池未充电。
  • 605:电池假冒检查错误 (605) – 检测到非 HP 电池。如果您从经销商处购买的电池,请联系 HP。
  • 607:主(内部)电池电量较弱,低温。
  • 608:辅助(内部)电池电量较弱,低温。

解决 Battery Alert 消息


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