HP 电脑 - 黑屏上显示 3F0 找不到启动设备错误

注意：

如果无法运行测试且显示硬盘不存在消息，请联系 HP 客户支持以获得帮助。

1. 将 AC 适配器插入电脑。
2. 按下 电源 按钮至少 5 秒钟，关闭电脑。
3. 启动计算机，并以每秒一次的频率反复按 Esc 键。显示菜单后，请按 F2 键。
4. 显示 HP PC Hardware Diagnostics 菜单后，单击组件测试。
   
5. 在“组件测试”菜单中，点击硬盘驱动器，然后点击快速测试。
6. 点击运行一次。
   
7. 硬盘快速测试开始。如果计算机装有多个硬盘驱动器，请选择要测试的驱动器。要测试所有硬盘驱动器，请选择测试所有硬盘驱动器。
   测试完成后，屏幕上会显示结果。测试结果也会出现在主菜单的测试日志中。
8. 如果硬盘通过“快速测试”，但是仍然存在问题，请运行“全面测试”。该测试包括智能检查、短时驱动器自检、优化驱动器自检和长时驱动器自检。要单独运行这些测试，请从“硬盘驱动器测试”菜单中进行选择。
   如果硬盘驱动器未通过测试，请记下故障 ID（24 位代码），以在您联系 HP 客户支持时提供给他们。该信息还将在主菜单的测试日志中显示。

注意：

拥有保修 ID 并不表示您的电脑仍在保修期内。当您联系 HP 时，代理会验证您的保修是否有效。

1. 关闭电脑并等待 5 秒钟。
2. 按电源按钮启动计算机，然后反复按 F10 进入 BIOS 设置菜单。
3. 在 BIOS 设置屏幕上，按下 F9 键，选择并加载 BIOS 设置默认值设置。
4. 按下 F10，保存并退出。
5. 使用箭头键选择是，然后在系统询问是否保存更改后退出？时，按下 Enter。
6. 请按照以下提示重新启动您的电脑。
   如果显示该错误消息，请执行下一步操作。

• 使用重置计算机 (Windows 10) 中的步骤 以通过 Windows 恢复环境 (F11) 执行系统重置（Windows 不启动时）。
• 或，转至 HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）。