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HP 客户支持 - 知识库

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HP 电脑 - 解决在启动过程中出现的诊断错误

启动后,如果出现系统问题,则您可能会遇到多种不同的错误消息。您和 HP 服务技术人员可通过这些错误消息了解电脑上出现问题的硬件或软件。如果该错误包含硬件故障,则系统将生成保修 ID 代码,用于验证客户支持代表的故障情况。
注意:
如果错误消息显示 3F0 错误找不到启动设备,请确定您的电脑是否正确安装和配置了傲腾内存。请参阅 HP 消费类台式电脑 - 找不到启动设备 (3F0) 或自动修复错误 (适用于台式电脑);请参阅 HP 消费类笔记本电脑 - 找不到启动设备 (3F0) 或自动修复错误 (适用于笔记本电脑)。有关傲腾内存的详细信息,请参阅 HP 电脑 - 安装和使用英特尔傲腾

有关 UEFI 的更多信息

统一可扩展固件接口 (UEFI) 是主板芯片上的固件代码,可为您提供基本输入/输出系统 (BIOS) 之外的其它功能。UEFI 是加载操作系统前,处理电脑的一种方法。UEFI 可在电脑上提供额外的图形菜单和系统信息,以及在电脑和平板电脑上提供基本的诊断工具。
如欲了解更多信息,请参阅关于 UEFI 和“开始菜单”

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