HP Officejet 100 移动打印机 - 闪烁的指示灯

1. 按电源按钮 () 关闭打印机。 如果无法关闭打印机，请继续下一解决方法。
2. 等待 60 秒钟。
3. 按电源按钮，启动打印机。

1. 在纸盒中装入普通白纸。
2. 在打印机控制面板上，按住“取消”按钮（）3 秒钟。 一体机将打印自检报告。

• 如果上述操作可以解决该问题，并且可以打印测试页，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请继续执行下一解决方法。
• 如果无法打印测试页，请继续执行下一个解决方法。

• 如果电源和恢复指示灯继续闪烁，请跳至下一解决方法。
• 如果电源和恢复指示灯停止闪烁，并且墨盒指示灯开始闪烁，则请继续执行以下步骤，更换废墨收集装置。

1. 从打印机背面断开电源线。
2. 如果您安装了打印机电池，请从打印机背面将其卸下。
   图片 : 卸下电池
   
   1. 将电池释放滑块滑至左侧
   2. 卸下电池
3. 轻轻地向一侧倾斜打印机，然后找到位于打印机底部的废墨收集装置。

   注意：

   卸下废墨收集装置时不要使打印机面朝下，因为这样可能会使湿的墨水从该装置中流出。 为避免墨水沾到手上或设备上，请在卸下废墨收集装置时带上塑料手套。

4. 使用螺丝刀向下按并滑动废墨收集装置槽口。
   图片 : 使用螺丝刀向下按并滑动槽口

   
5. 向左旋转废墨收集装置，将其卸下。
   图片 : 卸下废墨收集装置

   
6. 从包装中取出新的废墨收集装置。
7. 安装新的废墨收集装置。
8. 如果之前安装了电池，请将电池重新安装到打印机背部。
   图片 : 重新安装电池
   
   1. 以适当的角度将电池滑入插槽，直至电池与触点完全连接。
   2. 将电池推入电池插槽中，直至其卡合到位。
9. 将电源线重新连接到打印机背面。

注意：

请勿将手放在进纸盒内。 用镊子取出够不到的纸张。 注意不要刮伤打印机内部部件。

1. 按电源按钮，关闭打印机。
2. 从电源排座或墙面插座中拔掉电源线。
3. 轻轻地从输出插槽中取出卡纸和纸张碎片。 用双手拉出整页纸张，避免将纸张撕破。

   注意：

   使用手电筒查看滚轮和滚轴上是否有纸张碎片，以免碎片残留在输出插槽内部。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

4. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
5. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
6. 将普通纸张装入进纸盒。
   图片 : 装入纸张

   
7. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

1. 取出进纸盒和输出插槽中的所有松散纸张。
2. 如果打印机尚未启动，请按电源按钮启动它。
3. 打开前检修盖。
   图片 : 打开前检修盖

   
4. 等待笔架移动到中心检修区域。
5. 从电源插座或墙面插座中拔掉电源线。

     警告：

   必须先拔下电源线，然后再用手移动笔架并重置送纸机制，以免触电。

6. 如果笔架阻碍了卡纸，请将其移动到一边。
7. 轻轻地从打印机内部取出卡纸和纸张碎片。 用双手拉出整页纸张，避免将纸张撕破。

   注意：

   使用手电筒查看滚轮和滚轴上是否有纸张碎片，以免碎片残留在打印机内部。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

8. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
9. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
10. 将普通纸张装入进纸盒。
    图片 : 装入纸张

    
11. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

• 如果上述操作可以解决该问题，并且可以打印测试页，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请继续执行下一解决方法。
• 如果无法打印测试页，请继续执行下一个解决方法。

1. 如果打印机尚未启动，请按电源按钮启动打印机。
2. 打开前检修盖。
   图片 : 打开前检修盖

   
3. 等待笔架移动到中心检修区域。
4. 从电源插座或墙面插座中拔掉电源线。

     警告：

   必须先拔下电源线，然后再用手移动笔架并重置送纸机制，以免触电。

5. 确保墨盒已安装在笔架上，并且墨盒闩锁处于闭合状态。 按下闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
6. 取出阻碍笔架移动的纸张或异物。

   注意：

   用手电筒检查笔架周围是否有纸张碎片或异物。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

7. 通过前检修盖进入打印机内部，然后手动移动笔架。
   • 如果托盘停滞在打印机的右侧，请将其移动到打印机的左侧。
   • 如果托盘停滞在打印机的左侧，请将其移动到打印机的右侧。
   • 如果托盘停滞在打印机的中间位置，请将其移到打印机的右侧。
8. 从笔架周围取出所有其它纸张或异物。
9. 轻轻地左右推动托盘，确保笔架可以在打印机的横向范围内自由移动。
10. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
11. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
12. 将普通纸张装入进纸盒。
    图片 : 装入纸张

    
13. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

• 如果上述操作可以解决该问题，并且可以打印测试页，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请继续执行下一解决方法。
• 如果无法打印测试页，请继续执行下一个解决方法。

1. 准备好以下物品：
   • 干净的无绒布，或者任何结实的、不会残留任何纤维成分的软布
   • 蒸馏水、净化水或瓶装水（自来水可能会损坏打印机）
2. 按电源按钮，关闭打印机。
3. 从电源插座或墙面插座中拔掉电源线。
4. 打开打印机前端的输出舱门，然后找到纸张滚轮。
   图片 : 输出插槽滚轮

   
5. 用一块干净的无绒布蘸取瓶装水或蒸馏水，挤掉多余的水分。
6. 将无绒布按压在滚筒上，然后用手指向上旋转滚筒。 使用适当的力度，擦除堆积的灰尘或污垢。
7. 使滚筒干燥 10 至 15 分钟。
8. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
9. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。

• 如果上述操作可以解决该问题，并且可以打印测试页，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请继续执行下一解决方法。
• 如果无法打印测试页，请继续执行下一个解决方法。

1. 启动打印机后，从打印机背面拔下电源线。
2. 从墙上插座拔下电源线插头。
3. 等待至少 15 秒。
4. 将电源线插头重新插回到墙上插座。
5. 重新连接电源线到打印机。
6. 启动打印机。

• 如果上述操作可以解决该问题，并且可以打印测试页，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请继续执行下一解决方法。
• 如果无法打印测试页，请继续执行下一个解决方法。

注意：

请勿将手放在进纸盒内。 用镊子取出够不到的纸张。 注意不要刮伤打印机内部部件。

1. 按电源按钮，关闭打印机。
2. 从电源排座或墙面插座中拔掉电源线。
3. 轻轻地从输出插槽中取出卡纸和纸张碎片。 用双手拉出整页纸张，避免将纸张撕破。

   注意：

   使用手电筒查看滚轮和滚轴上是否有纸张碎片，以免碎片残留在输出插槽内部。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

4. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
5. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
6. 将普通纸张装入进纸盒。
   图片 : 装入纸张

   
7. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

1. 取出进纸盒和输出插槽中的所有松散纸张。
2. 按电源按钮，启动打印机。
3. 打开前检修盖。
   图片 : 打开前检修盖

   
4. 等待笔架移动到中心检修区域。
5. 从电源插座或墙面插座中拔掉电源线。

     警告：

   必须先拔下电源线，然后再用手移动笔架并重置送纸机制，以免触电。

6. 如果笔架阻碍了卡纸，请将其移动到一边。
7. 轻轻地从打印机内部取出卡纸和纸张碎片。 用双手拉出整页纸张，避免将纸张撕破。

   注意：

   使用手电筒查看滚轮和滚轴上是否有纸张碎片，以免碎片残留在打印机内部。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

8. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
9. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
10. 将普通纸张装入进纸盒。
    图片 : 装入纸张

    
11. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

1. 如果打印机尚未启动，请按电源按钮启动打印机。
2. 打开前检修盖。
   图片 : 打开前检修盖

   
3. 等待笔架移动到中心检修区域。
4. 从电源插座或墙面插座中拔掉电源线。

     警告：

   必须先拔下电源线，然后再用手移动笔架并重置送纸机制，以免触电。

5. 确保墨盒已安装在笔架上，并且墨盒闩锁处于闭合状态。 按下闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
6. 取出阻碍笔架移动的纸张或异物。

   注意：

   用手电筒检查笔架周围是否有纸张碎片或异物。 如果打印机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸故障。

7. 通过前检修盖进入打印机内部，然后手动移动笔架。
   • 如果托盘停滞在打印机的右侧，请将其移动到打印机的左侧。
   • 如果托盘停滞在打印机的左侧，请将其移动到打印机的右侧。
   • 如果托盘停滞在打印机的中间位置，请将其移到打印机的右侧。
8. 从笔架周围取出所有其它纸张或异物。
9. 轻轻地左右推动托盘，确保笔架可以在打印机的横向范围内自由移动。
10. 将电源线重新插入电源或墙面插座。
11. 如果打印机无法自动启动，请按电源按钮启动它。
12. 将普通纸张装入进纸盒。
    图片 : 装入纸张

    
13. 按“恢复”按钮（）。 打印机将继续打印作业中的下一页。 重新发送卡住的一个或多个页面。

1. 在纸盒中装入普通白纸。
2. 在打印机控制面板上，按住“取消”按钮（）3 秒钟。 一体机将打印自检报告。

• 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
• 如果问题依然存在，请按照下一步骤操作。

1. 从打印机背面断开电源线。
2. 如果您安装了打印机电池，请从打印机背面将其卸下。
   图片 : 卸下电池
   
   1. 将电池释放滑块滑至左侧
   2. 卸下电池
3. 轻轻地向一侧倾斜打印机，然后找到位于打印机底部的废墨收集装置。

   注意：

   卸下废墨收集装置时不要使打印机面朝下，因为这样可能会使湿的墨水从该装置中流出。 为避免墨水沾到手上或设备上，请在卸下废墨收集装置时带上塑料手套。

4. 使用螺丝刀向下按并滑动废墨收集装置槽口。
   图片 : 使用螺丝刀向下按并滑动槽口

   
5. 向左旋转废墨收集装置，将其卸下。
   图片 : 卸下废墨收集装置

   
6. 从包装中取出新的废墨收集装置。
7. 安装新的废墨收集装置。
8. 如果之前安装了电池，请将电池重新安装到打印机背部。
   图片 : 重新安装电池
   
   1. 以适当的角度将电池滑入插槽，直至电池与触点完全连接。
   2. 将电池推入电池插槽中，直至其卡合到位。
9. 将电源线重新连接到打印机背面。

  警告：

如果没有更换废墨收集装置，请不要重置打印机。 废墨收集装置可能会溢墨。

1. 启动打印机后，从打印机背面拔下电源线。
2. 从墙上插座拔下电源线插头。
3. 等待至少 15 秒。
4. 将电源线插头重新插回到墙上插座。
5. 重新连接电源线到打印机。
6. 启动打印机。

• 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

1. 从打印机背面断开电源线。
2. 如果您安装了打印机电池，请从打印机背面将其卸下。
   图片 : 卸下电池
   
   1. 将电池释放滑块滑至左侧
   2. 卸下电池
3. 轻轻地向一侧倾斜打印机，然后找到位于打印机底部的废墨收集装置。

   注意：

   卸下废墨收集装置时不要使打印机面朝下，因为这样可能会使湿的墨水从该装置中流出。 为避免墨水沾到手上或设备上，请在卸下废墨收集装置时带上塑料手套。

4. 使用螺丝刀向下按并滑动废墨收集装置槽口。
   图片 : 使用螺丝刀向下按并滑动槽口

   
5. 向左旋转废墨收集装置，将其卸下。
   图片 : 卸下废墨收集装置

   
6. 从包装中取出新的废墨收集装置。
7. 安装新的废墨收集装置。
8. 如果之前安装了电池，请将电池重新安装到打印机背部。
   图片 : 重新安装电池
   
   1. 以适当的角度将电池滑入插槽，直至电池与触点完全连接。
   2. 将电池推入电池插槽中，直至其卡合到位。
9. 将电源线重新连接到打印机背面。

  警告：

如果没有更换废墨收集装置，请不要重置打印机。 废墨收集装置可能会溢墨。

1. 启动打印机后，从打印机背面拔下电源线。
2. 从墙上插座拔下电源线插头。
3. 等待至少 15 秒。
4. 将电源线插头重新插回到墙上插座。
5. 重新连接电源线到打印机。
6. 启动打印机。

• 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
• 如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

• 如果两个墨盒都在笔架中，请跳至下一解决方法。
• 如果缺少一个或两个墨盒，请继续下一步操作。

1. 握住墨盒的侧面，让触点朝上，面向笔架。
2. 稍微倾斜墨盒，将其插入墨盒插槽，然后轻轻地将其推入到位。
   图片 : 稍微倾斜墨盒并将其插入

   

   注意：

   将三色墨盒装入左侧插槽，将黑色或者照片墨盒装入右侧插槽

3. 合上墨盒闩锁。 向下按闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
   图片 : 合上墨盒闩锁

   
4. 合上前检修盖。
   图片 : 合上前检修盖

   
   完成墨盒初始化进程，然后再继续操作。

注意：

确保在纸盒中装入未使用过的普通白纸，然后再校准墨盒。 在校准过程中会打印一张校准页。

• Windows XP
  1. 点击“开始”（）、“所有程序”、“HP”、“HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows Vista
  1. 点击 Windows 图标（）、“程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows 7
  1. 点击 Windows 图标（）、“所有程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Mac OS X
  1. 在扩展坞中双击“HP 实用程序”图标。 “HP 实用程序”即会打开。
  2. 如果该实用程序列出了多个产品，请在“打印机”下点击您的产品。
  3. 点击“校准”。
  4. 按照屏幕提示完成校准操作。

1. 按电源按钮（），启动打印机。
2. 打开前检修盖。 待笔架完全静止后，再继续执行操作。

     警告：

   仅当笔架停止移动后再安装墨盒。

   图片 : 打开前检修盖

   
3. 提起墨盒闩锁，然后轻轻地从笔架上卸下墨盒。
   图片 : 取出墨盒

   

     警告：

   不要触摸墨盒背面的铜制触点或墨盒底部的墨水喷嘴。 触摸这些触点或喷嘴会损坏墨盒。

1. 握住墨盒的侧面，让触点朝上，面向笔架。
2. 稍微倾斜墨盒，将其插入墨盒插槽，然后轻轻地将其推入到位。
   图片 : 稍微倾斜墨盒并将其插入

   

   注意：

   将三色墨盒装入左侧插槽，将黑色或者照片墨盒装入右侧插槽

3. 合上墨盒闩锁。 向下按闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
   图片 : 合上墨盒闩锁

   
4. 合上前检修盖。
   图片 : 合上前检修盖

   
   完成墨盒初始化进程，然后再继续操作。

1. 按电源按钮（），启动打印机。
2. 打开前检修盖。 待笔架完全静止后，再继续执行操作。
   图片 : 打开前检修盖

   
3. 提起墨盒闩锁，然后轻轻地从笔架上卸下墨盒。
   图片 : 取出墨盒

   
4. 从包装中取出新墨盒，然后通过粉色拉片撕掉保护胶带。

     警告：

   不要触摸墨盒背面的铜制触点或墨盒底部的墨水喷嘴。 触摸这些触点或喷嘴会损坏墨盒。

   图片 : 从墨盒上撕下保护胶带
   
   1. 铜色触点
   2. 带有粉色拉片的塑料胶带
   3. 贴有胶带的墨水喷嘴
5. 稍微倾斜墨盒，将其插入墨盒插槽。

   注意：

   将三色墨盒装入左侧插槽，将黑色或者照片墨盒装入右侧插槽。

   图片 : 插入墨盒

   
6. 合上墨盒闩锁。 向下按闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
   图片 : 合上墨盒卡销

   
7. 合上检修盖板，完成墨盒初始化进程，然后再继续操作。
   图片 : 合上前检修盖

   

注意：

确保在纸盒中装入未使用过的普通白纸，然后再校准墨盒。 在校准过程中会打印一张校准页。

• Windows XP
  1. 点击“开始”（）、“所有程序”、“HP”、“HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows Vista
  1. 点击 Windows 图标（）、“程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows 7
  1. 点击 Windows 图标（）、“所有程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Mac OS X
  1. 在扩展坞中双击“HP 实用程序”图标。 “HP 实用程序”即会打开。
  2. 如果该实用程序列出了多个产品，请在“打印机”下点击您的产品。
  3. 点击“校准”。
  4. 按照屏幕提示完成校准操作。

1. 按电源按钮（），启动打印机。
2. 打开前检修盖。 待笔架完全静止后，再继续执行操作。

     警告：

   仅当笔架停止移动后再安装墨盒。

   图片 : 打开前检修盖

   
3. 提起墨盒闩锁，然后轻轻地从笔架上卸下墨盒。
   图片 : 取出墨盒

   

     警告：

   不要触摸墨盒背面的铜制触点或墨盒底部的墨水喷嘴。 触摸这些触点或喷嘴会损坏墨盒。

1. 握住墨盒的侧面，让触点朝上，面向笔架。
2. 稍微倾斜墨盒，将其插入墨盒插槽，然后轻轻地将其推入到位。
   图片 : 稍微倾斜墨盒并将其插入

   

   注意：

   将三色墨盒装入左侧插槽，将黑色或者照片墨盒装入右侧插槽

3. 合上墨盒闩锁。 向下按闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
   图片 : 合上墨盒闩锁

   
4. 合上前检修盖。
   图片 : 合上前检修盖

   
   完成墨盒初始化进程，然后再继续操作。

1. 按电源按钮（），启动打印机。
2. 打开前检修盖。 待笔架完全静止后，再继续执行操作。
   图片 : 打开前检修盖

   
3. 提起墨盒闩锁，然后轻轻地从笔架上卸下墨盒。
   图片 : 取出墨盒

   
4. 从包装中取出新墨盒，然后通过粉色拉片撕掉保护胶带。

     警告：

   不要触摸墨盒背面的铜制触点或墨盒底部的墨水喷嘴。 触摸这些触点或喷嘴会损坏墨盒。

   图片 : 从墨盒上撕下保护胶带
   
   1. 铜色触点
   2. 带有粉色拉片的塑料胶带
   3. 贴有胶带的墨水喷嘴
5. 稍微倾斜墨盒，将其插入墨盒插槽。

   注意：

   将三色墨盒装入左侧插槽，将黑色或者照片墨盒装入右侧插槽。

   图片 : 插入墨盒

   
6. 合上墨盒闩锁。 向下按闩锁，确保其平整地扣在墨盒上面。
   图片 : 合上墨盒卡销

   
7. 合上检修盖板，完成墨盒初始化进程，然后再继续操作。
   图片 : 合上前检修盖

   

注意：

确保在纸盒中装入未使用过的普通白纸，然后再校准墨盒。 在校准过程中会打印一张校准页。

• Windows XP
  1. 点击“开始”（）、“所有程序”、“HP”、“HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows Vista
  1. 点击 Windows 图标（）、“程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Windows 7
  1. 点击 Windows 图标（）、“所有程序”、“HP”、HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列”，然后点击“工具箱”。 “工具箱”打开。
  2. 点击“维护”选项卡，然后点击“校准墨盒”。
  3. 按照屏幕提示完成校准操作。
• Mac OS X
  1. 在扩展坞中双击“HP 实用程序”图标。 “HP 实用程序”即会打开。
  2. 如果该实用程序列出了多个产品，请在“打印机”下点击您的产品。
  3. 点击“校准”。
  4. 按照屏幕提示完成校准操作。