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HP 和 Compaq 台式电脑 - Windows Vista 报错: 登录用户配置文件服务失败。 User profile cannot be loaded."

本文适用于装有 Windows Vista 的 HP 和 Compaq 台式电脑。
登录电脑时,会收到以下错误信息:The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded.”
有时,关闭系统并重启后再登录可以解决该错误。 否则的话,会损坏用户配置文件。 在这种情况下,将用户的文件拷贝到一个新的用户帐户中,并从电脑中将受损帐户完全删除。
请按顺序执行本文中的步骤,直至解决问题。
步骤 1: 关闭并重启电脑
完全关闭电脑,然后开启电脑,这样可以解决该错误,并允许您登录到用户帐户。 按照以下步骤进行操作,完全关闭电脑,并再次开启电脑。
  1. 关闭电脑(不是重启)。
  2. 完全关闭电脑后,等待 5 秒钟,然后再次开启电脑。
  3. 尝试登录有问题的用户帐户。
    如果您可以成功登录该帐户,则说明问题已解决。
    如果您无法登录到该帐户,则说明帐户已损坏。 请继续执行下一步操作。
步骤 2: 创建一个新的用户帐户,并从旧帐户中拷贝文件
如果您已经尝试了步骤一的操作,但是在登录用户帐户时仍然会收到该错误,则可能是帐户已损坏。 创建一个新的帐户,并将旧帐户中的文件拷贝过去,然后删除旧帐户。
请按照下列步骤创建一个新的用户帐户:
  1. 点击开始,然后点击控制面板
  2. 点击“用户帐户和家庭安全”下面的添加或删除用户帐户
    图片 : 添加或删除用户帐户
    图片:“控制面板”部分的“用户帐户和家庭安全”
    出现提示时,请输入管理员密码或点击“继续”
  3. 点击“创建新帐户”
  4. 键入新帐户名称,点击一个帐户类型,然后点击“创建帐户”
    创建新帐户成功。
创建新用户帐户后,按照以下步骤进行操作,将旧帐户中的文件复制到新帐户中:
  注意:
要想完成这些步骤,您必须在电脑上至少具有三个用户帐户,包括您刚刚创建的帐户。
  1. 以用户身份登录(请勿使用刚刚创建的新用户),或者登录您需要拷贝文件的用户。
  2. 点击开始,然后点击文档
  3. 按下 Alt 键,打开菜单栏,点击“工具”,然后点击“文件夹选项”
    图片 : “工具”菜单
    图片:“工具”菜单
  4. 点击“视图”选项卡,选择“显示隐藏文件和文件夹”,然后取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”
    图片 : “查看”选项卡
    图片:“文件夹选项”窗口
  5. 点击“警告”窗口中显示的“是”
    图片 : 警告
    图片:“警告”窗口
  6. 点击 “确定”
  7. 进入“C:\Users\Old_Username”文件夹,其中 C 是安装 Windows 的磁盘,“Old_Username”是您需要拷贝的用户配置文件的名称。
    图片 : 旧用户文件夹
    图片:Windows Explorer
  8. 选择该文件夹中的所有文件和文件夹,以下文件除外:
    • Ntuser.dat
    • Ntuser.dat.log
    • Ntuser.ini
  9. 按下 Alt 键,打开菜单栏,点击“编辑”,然后点击“复制”
  10. 进入“C:\Users\New_Username”文件夹,其中 C 是安装 Windows 的磁盘,New_Username 是您创建的新的用户配置文件的名称。
  11. 按下 Alt 键,打开菜单栏,点击“编辑”菜单,然后点击“粘贴”
  12. 以新用户身份登录,查看所拷贝的文件。
    如果所有文件都已传输完毕,请继续执行下一步骤,删除旧的配置文件。
    如果文件尚未传输完毕,请重复该步骤,继续传输文件。
      注意:
    如果您想要保存的电子邮件消息位于电子邮件程序中,如 Windows Mail,请将您的电子邮件消息和地址导入到新的用户配置文件中,然后再删除旧的配置文件。
步骤 3: 使用 Microsoft Fix it 解决方案完全删除配置文件
在将受损用户帐户中的文件全部拷贝出来后,您即可从电脑中完全删除配置文件。 要想删除用户配置文件,请点击 Microsoft Fix it 解决方案:

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