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HP 笔记本电脑 - 不能搜索到附近 WiFi 无线信号(Windows 7、8、8.1和10)

本文档仅适用于 HP 笔记本电脑产品和 Windows 7、8、8.1和10系统。本文档不适用于其它操作系统。

当 HP 笔记本电脑不能搜索到附近 WiFi 无线信号时,可以采用以下方法尝试解决。

方法1.检查快捷功能键:
  • 键盘 F1~F12 功能键或键盘附近是否有无线信号图案的快捷功能按键,单独按,或使用 FN 按键组合尝试是否可以开启 WLAN 并能搜到无线信号。
  • 从预装 Windows 8 系统开始,包括 Windows 8.1 和 Windows 10 系统,无线信号图案改为飞行模式的飞机图案,同样单独按,或使用 FN 按键组合尝试是否可以开启 WLAN 并能搜到无线信号。
方法2.检查操作系统中的 WiFi 无线开关:
  • Windows 10 系统:
    依次打开开始 → 设置 → 网络和 Internet → WLAN 中打开无线。
  • Windows 8 和 8.1系统:
    同时按 Windows+I 组合按键,依次点击 更改电脑设置 → 网络 → 飞行模式,飞行模式设为关,WLAN 设为开。
  • Windows 7 系统:
    同时按 Windows+X 组合按键打开 Windows 移动中心,第一行第四项是无线网络开关,点击开启。
方法3. 恢复 BIOS 默认设置:
不同型号的产品步骤会有区别。
  • 消费类笔记本产品的常见步骤是:
    关闭计算机 → 按电源键开机后,立刻连续点击 ESC 按键,出现 F1、F2、F9、F10 菜单 → 按 F10 进入 BIOS → 按 F9,选择[Yes]回车 → 再按 F10,选择[Yes]回车,电脑会自动重启。
  • 商用类笔记本产品的常见步骤是:
    关闭计算机 → 按电源键开机后,立刻连续点击 ESC 按键,出现 F1、F2、F9、F10 菜单 → 按 F10 进入 BIOS → 选择 Main 菜单中的 Apply Factory Defaults and Exit(或 Restore Defaults)回车,选择[Yes]回车 → 再按 F10,选择[Yes]回车,电脑会自动重启。
方法4. 检查设备管理器:
打开系统的设备管理器,双击展开网络适配器,检查无线网卡硬件是否正确识别到了。
不同机型无线网卡硬件配置不同,可以在笔记本底部或电池仓中查看。
如果没有识别到,需要根据具体笔记本型号无线网卡型号重装无线网卡驱动。同时需要安装快捷键驱动(HP System Event Utility 或 HP Hotkey Support),Windows 8、8.1 和 10 系统需要安装单独的无线快捷键驱动(HP Wireless Button Driver)。
方法5. 检查无线服务:
依次打开 控制面板 → 管理工具 → 服务,其中 WLAN AutoConfig 服务,启动类型是自动,服务状态是正在运行。
方法6. 检查使用的路由器设置:
检查 SSID(无线信号的名称)是否是可以显示没有隐藏,无线信道是否已经选择自动。
方法7. 如果有拆装条件可以重新拔插无线网卡硬件。
如果以上方法不能打开无线功能,建议重装系统,重装系统依旧,需要送到维修中心检测硬件。

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