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HP Color LaserJet CP4525 和 CP4025 系列產品 ─ 產品特定的 49.XXXX 錯誤

錯誤
問題描述
根本原因
解決方法
49.4C06
從 Excel 列印特定檔案 (包含無法列印的字元) 時,控制面板上可能會顯示 49.4c06 錯誤。
將裝置升級至韌體 20100120 07020.7 版或後續版本。 若問題仍持續發生,請將問題向上提報。
49.4C02
使用 PCL5 巨集 (極可能連接 USB 大量儲存裝置) 時,控制面板上可能會顯示 49.4C02 錯誤。
將裝置升級至韌體 20100120 07020.7 版或後續版本。 若問題仍持續發生,請將問題向上提報。
49.4Cxx
從 Illustrator CS3 列印特定檔案時,控制面板上可能會顯示 49 錯誤。
將裝置升級至韌體 20100120 07020.7 版或後續版本。 若問題仍持續發生,請將問題向上提報。

背景資訊

在某些情況下,可能會個別記錄問題以提供更多詳細資訊。 若要存取這些文件 (若可用) 及疑難排解 49 XXXX 服務錯誤的相關資訊,請造訪: http://www8.hp.com/tw/zh/support.html。 載入網頁後,請選擇 支援或其他相關資訊,並鍵入產品機型。 接著,根據所需的主題執行搜尋。

取得韌體

若您需要取得韌體,和 (或) 如何執行特定產品的韌體更新資訊,請造訪 http://www8.hp.com/tw/zh/support.html
存取支援與驅動程式頁面後,請選擇下載驅動程式與軟體。 鍵入產品型號後,您將可在 Cross operating systems (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc) 連結下,取得產品的最新韌體。

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