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HP 客户支持 - 知识库

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

    信息
    Microsoft 对Windows7的支持于2020年1月14日结束。

    - 如果您的计算机已经过HP测试,HP建议您升级到Windows 10。有关详细信息,请单击此处。


    - 如果您的计算机不兼容升级到Windows 10,我们可以帮助您找到最适合您的计算机。查看我们的每周推荐!

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惠普笔记本电脑 - 插入 AC 电源时,笔记本电脑电池会周期性地停止充电

说明

使用微软自动诊断 Windows 系统优化:笔记本电源使用和电池寿命的问题

点击以下图标,使用微软自动诊断 Windows 系统优化:笔记本电源使用和电池寿命的问题
电池指示器尚未显示充满电时,笔记本电脑电池可能会停止充电。

范围
关于受此问题影响的笔记本电脑具体型号,请参见本文末尾的“受影响的硬件平台”部分。
解决方案
笔记本电脑电池可能会周期性地停止充电。 这种模式并不表示电池出现问题。 它是电池充电周期的一部分。
在该充电模式中,插入 AC 适配器可支持电池恢复充电。

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