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HP 客户支持 - 知识库

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

    信息
    Microsoft 对Windows7的支持于2020年1月14日结束。

    - 如果您的计算机已经过HP测试,HP建议您升级到Windows 10。有关详细信息,请单击此处。


    - 如果您的计算机不兼容升级到Windows 10,我们可以帮助您找到最适合您的计算机。查看我们的每周推荐!

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HP 笔记本电脑 - 设备管理器里面有"ACPI ene 0100"未知设备

问题

惠普笔记本电脑设备管理器里面有“ACPI ene 0100”未知设备如何解决。

解决方案

一些惠普笔记本家用电脑在安装系统后,在设备管理器中会出现属性描述为“ACPI ene 0100”的未知设备,这时可以到HP官方网站上查询这台笔记本所对应的ENE CIR Receiver驱动,即红外线驱动进行安装解决。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏; 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络 http://www.hp.com.cn/chat

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