hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息
    惠普服务微信支持:

    推荐您关注“ 惠普服务 ”公众号,享受驱动下载、自助报修、保修查询、智能小惠问答、文章视频解决方案等便捷服务。

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Laserjet P1108 - 如何解决安装驱动时提示连接USB设备

操作方法:

一、 打印机自行安装驱动

由于有智能安装功能,若未开始安装驱动已经将USB线连接电脑,则可能打印机自行安装驱动。
  1. 将打印机开机,USB线连接电脑,点击开始进入设备和打印机。
  2. 在设备和打印机内查看是否有P1108图标,若有图标可以直接尝试打印,若可以打印则为智能安装已经自行完成安装,直接使用即可。

二、 端口识别不到

  1. 将打印机开机,USB线连接电脑,右击计算机图标选择管理,进入设备管理器,查看是否有其他设备或未知设备的选项。
  2. 右击有问题的端口选择更新驱动程序软件,选择浏览计算机以查找驱动程序软件。
  3. 浏览到打印机的驱动光盘或下载驱动的文件夹(需要将驱动包解压),下一步后等待安装完成,依次每个端口都需要如此操作。
  4. 端口均正常之后会在通用串行总线控制器内显示出来USB打印支持及其他打印机相关端口,后驱动会自动继续安装,等待完成即可。

三、 端口识别错误

  1. 将打印机开机,USB线连接电脑,右击计算机图标选择管理,进入设备管理器,进入通用串
    行总线控制器,查看是否有USB 大容量存储设备。
  2. 确认为打印机的端口,浏览驱动光盘或者从官网下载全功能驱动解压,找到 UITL 文件夹,双击打开,根据系统问题打开程序(32位选择SIUtility,64位选择SIUtility64):
  3. 打开后点击 Printer,(切勿点击PC选项,PC 是在本台电脑识别存储设备的功能,而点击
    Printer 是关闭打印机的 Smartinstall)。
  4. 如下图中选中“HP Smart Install Printer XXX”,选中然后点击下一步。
  5. 然后会出现界面,有一行绿色的英文,此为智能安装开启状态。
  6. 点击中间部分Disable HP Smartinstall on the selectd Printer,会出现类似Yes(是)和No(否)的界面,选择Yes后绿色英文变成红色,则为打印机已经关闭智能安装,后继续安装驱动即可。

四、 端口正常

通用串行总线控制器内有USB打印支持端口(XP显示为USB Printing Support)且设备管理器没有其他设备。
  1. 先选中通用串行总线控制器中的USB打印支持,右键选择卸载设备然后选择重新检测。
  2. 并重装驱动依旧卡在安装界面,建议尝试添加打印机。打开控制面板—设备和打印机以后,点击左上角添加打印机。
  3. 以WIN10为例,选择我需要的打印机未列出(WIN7请选择本地打印机)。
  4. 添加打印机选项,选择最后的通过手动添加打印机点击下一步
  5. 选择打印机端口,请选择USB虚拟打印端口点击下一步(如有多个端口请选择数字最大的USB端口)。
  6. 安装打印机驱动界面,点击右下角从磁盘安装
  7. 点击浏览
  8. 查找文件窗口,找到刚刚解压出来的文件夹,选中Autorun文件,点击打开
  9. 可以看到文件复制来源已经选中驱动文件,点击确定。选择1108打印机,点击下一步,直到安装完成。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...