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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c02437116

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 當關閉或重新啟動 Windows XP 時,檔案發生毀損

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 22-Jul-2010

最近更新 : 22-Jul-2010

DESCRIPTION
由於間歇性的檔案毀損,關閉筆記型電腦電源或重新啟動時,電腦會停止回應。 此問題僅發生於 Microsoft Windows XP 作業系統。

范围
HP Compaq nc6400 筆記型電腦
HP Compaq nc6400 筆記型電腦
HP Compaq nc8230 筆記型電腦
HP Compaq nc8230 筆記型電腦
HP Compaq nw8240 行動工作站
HP Compaq nw8240 行動工作站
HP Compaq nx8220 筆記型電腦
HP Compaq nx8220 筆記型電腦
HP Compaq nx8420 筆記型電腦
HP Compaq nx8420 筆記型電腦
HP Compaq tc4400 平板電腦
HP Compaq nc6230 筆記型電腦
解决方案
欲解決此問題,請從 Microsoft 下載並安裝最新版的 Hotfix。 此 Hotfix 可在 Microsoft KB 文章取得,網址為: http://support.microsoft.com/kb/941715
注意:
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Hardware platforms affected : HP Compaq nc6230 Notebook PC, HP Compaq nc6400 Notebook PC, HP Compaq nc8230 Notebook PC, HP Compaq nc8430 Notebook PC, HP Compaq nw8240 Mobile Workstation, HP Compaq nw8440 Mobile Workstation, HP Compaq nx8220 Notebook PC, HP Compaq nx8420 Notebook PC, HP Compaq tc4400 Tablet PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Tablet PC Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA02236883

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