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支持通讯- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c02435555

版本: 1

惠普笔记本电脑 - 关闭或重新启动 Windows XP 时文件损坏

注意: 本文提供的信息(包括产品和软件版本)截止本文发布之前为最新信息。本文如有更改,恕不另行通知。

发布日期 : 21-Jul-2010

最近更新 : 21-Jul-2010

说明
在关闭或重启笔记本电脑时,由于间歇性文件损坏,笔记本电脑停止响应。 该问题仅发生在 Microsoft Windows XP 操作系统中。

范围
HP Compaq nc6400 笔记本电脑
HP Compaq nc6400 笔记本电脑
HP Compaq nc8230 笔记本电脑
HP Compaq nc8230 笔记本电脑
HP Compaq nw8240 移动工作站
HP Compaq nw8240 移动工作站
HP Compaq nx8220 笔记本电脑
HP Compaq nx8220 笔记本电脑
HP Compaq nx8420 笔记本电脑
HP Compaq nx8420 笔记本电脑
HP Compaq tc4400 平板电脑
HP Compaq nc6230 笔记本电脑
解决方案
如要解决该问题,请通过 Microsoft 网站下载并安装最新的热修复。 可以通过以下网址获取 Microsoft 知识库文章中的热修复: http://support.microsoft.com/kb/941715
注意:
点击以上一个或多个链接将离开惠普(HP)网站。 对惠普网站之外的信息,惠普不予控制,也不承担任何责任。

Hardware platforms affected : HP Compaq nc6230 Notebook PC, HP Compaq nc6400 Notebook PC, HP Compaq nc8230 Notebook PC, HP Compaq nc8430 Notebook PC, HP Compaq nw8240 Mobile Workstation, HP Compaq nw8440 Mobile Workstation, HP Compaq nx8220 Notebook PC, HP Compaq nx8420 Notebook PC, HP Compaq tc4400 Tablet PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Tablet PC Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA02236883

HP Inc. 对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本; 利润损失; 与获取替代产品或服务相关的损坏; 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 HP Inc. 和 HP 产品名称是 HP Inc. 在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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