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HP LaserJet M1522 多功能事務機系列 - 解決網路連結無法列印的問題

問題
此文章主要介紹HP LaserJet M1522 系列解決網路連結無法列印的問題。
解決方案
網路連結無法列印同印表機驅動程式。印表機網路卡,網路線,網路通訊和電腦作業系統等幾方面有關。
首先列印印表機LJ M1522的網路卡組態頁,確認印表機當前的ip地址是否正確
測試方法:
在印表機面板上操作,按一下設定鍵進入功能表選單。
按方向鍵找到reports(報告),按ok鍵。
按方向鍵找到network report(網路報告),按ok鍵,就可以列印出網路卡組態頁。
網路卡組態頁上ip address後面就是印表機當前的ip地址。
  1. 印表機ip address正常:
    1. 電腦上ping一下印表機ip address,如果可以ping通,請嘗試重新安裝一下驅動程式。驅動程式可以使用隨機附送的光碟或者可以連接到hp官方網站下載最新版本的驅動程式安裝。
    2. 如果無法ping通,則和通訊方面有關: 請更換連結印表機LJ M1522 的網路線。或者請聯絡網路管理員檢查網路通訊狀況 。
    3. 作業系統問題: 請在網路中其他電腦上安裝印表機驅動程式測試。
  2. 印表機ip adress和網路中電腦的ip不是相同網段,需要重新設定印表機ip address,因爲印表機只能支援區域網路列印。
    設置ip address方法如下:
    在印表機面板上,按設定鍵進入功能表,
    按方向鍵找到network config(網路設定),按ok鍵
    按方向鍵找到tcp/ip config(tcp/ip設定),按ok鍵
    按方向鍵找manual(手動),按ok,
    使用文數字按鈕鍵入ip地址,按ok鍵確定
    設置好ip後,再列印印表機的網路卡組態頁,ip address正常後,重新安裝印表機驅動程式
  3. 印表機沒有ip address或者ip address無效。
    列印網路卡組態頁還是沒有ip address或者ip address無效,可以按照上面地方法先重新手動設定ip address給印表機,設定以後再列印網路卡組態頁,如果ip address沒有保存住,將印表機還原出廠預設值,然後再重新設置一次印表機ip address,還原出廠預設值具體方法:
    1. 在印表機就緒狀態下,按設定鍵進入功能表。
    2. 按方向鍵找到Service(服務),按ok鍵進入。
    3. 按方向鍵找到Restore Defaults(還原預設值),按ok鍵,印表機會自動重新啟動。
      如果還原出廠預設值後還是沒有ip address,則有可能是印表機網路卡有硬體故障,建議聯絡當地維修中心檢測印表機硬體。
如果您需要其他説明,您可以聯繫線上技術支援工程師
如果您需要尋找維修中心訊息,請點選此鏈接查詢
©Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard Company 對於本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。 本資訊以「維持現狀」的形式提供,不作任何類型的保證。 在法律許可情況下,不論 HP 或其附屬公司、承包商或供應商對於偶然的、特殊的或引發的損害 (包括停工成本;利益損失;替代產品或服務之設備相關損害;或資料遺失損害、或軟體重建) 概不負責。本文件資訊如有更改,恕不另行通知。 本文所述之 Hewlett-Packard Company 及 Hewlett-Packard 產品名稱為 Hewlett-Packard Company 在美國及其他國家的商標。 本文所提及之其他產品與公司名稱皆為其個別所有者的商標。

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