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HP LaserJet P4014、P4015 與 P4510 印表機系列 - 列印緩慢或無法從紙盤 2 列印

症狀

列印作業傳送至印表機后,印表機顯示在控制台處理作業,并持續嘗試列印作業。 幾分鐘后,印表機恢復到就緒狀態,無任何錯誤訊息。 偶爾,在幾分鐘后列印作業會列印。

解決方法

解決方案分兩步。 更換熱凝器可解決此問題,升級韌體至 04.060.7 或更高版本可防止此問題的發生。
用戶應當列印一份組態頁來驗證是否有最新版本的 DC 控制器韌體 16。如果 DC 控制器韌體版本低於 16,即便沒有出現上述問題,用戶也應當升級至 04.060.7 或更高版本,因為新韌體可延長熱凝器的使用壽命。

原因

此問題是由于熱凝器沒有達到適當的熱凝溫度而導致,這也是印表機持續翻轉的原因。 印表機試圖加熱熱凝器以修復熱凝溫度以便能夠列印。

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