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  • 信息
    重要的打印安全更新

    HP最近意识到某些喷墨打印机存在漏洞。HP有可下载的更新来解决这个漏洞。详细信息和更多信息可在安全公告中找到。

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HP Designjet T1120 打印机系列 - 网络连接不打印故障排除一例

问题
本文对HP Designjet T1120系列打印机使用网络连接不打印故障一例进行详解。
解决方案
Designjet T1120打印机使用约一周,在手动分配IP地址的局域网络环境下使用。曾正常使用过,目前出现打印机可以准备就绪,但无法网络打印的故障。面板显示IP地址无变化,但使用电脑发送打印作业已经无法与打印机进行通讯,通过“ping”命令测试确认无法ping通。尝试关闭系统中的防病毒、防火墙软件后再试故障依旧,仔细观察打印机网卡接口发现,网卡指示灯状态并不正常,只有绿色指示灯时闪时灭(正常状态应为绿色指示灯长亮且琥珀色指示灯频闪),最终为打印机重新更换网口后指示灯状态正常,尝试发送打印作业打印成功,打印机故障排除。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏;或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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