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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近被称为“预测执行侧信道攻击”的电脑安全漏洞。惠普已经发布了安全公告关于Intelx86处理器,并将继续发布更多关于其它处理器(ARM,AMD)的信息。

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HP Deskjet 2050 J510 Series - 解決列印滑動架卡住問題

解決列印滑動架卡住問題
必須開啟出紙匣且關閉墨水匣門,才能開始列印。 檢查印表機,並再列印一次。 如果問題持續發生,可能是列印滑動架阻塞。
異物可能會阻擋列印滑動架,造成列印滑動架無法移動。 如果印表機是新的,請確定您已經取出滑動架區域中的所有包裝材料。 如果印表機不是新的,請檢查滑動架區域是否有異物,例如寵物的毛髮或迴紋針。
嘗試下列解決方法以解決該問題。
解決方法 1: 疏通列印滑動架
  1. 確認印表機電源已經開啟。
      警告:
    在依照步驟 2 所述拔下電源線之前,確認印表機電源已開啟。清除卡紙時,如果沒有拔下裝置背面的電源線,可能會損壞裝置。
  2. 拔下印表機背面的電源線。
  3. 拔下印表機背面的 USB 纜線。
  4. 確認印表機沒有卡紙:
    打開印表機底部的清除門。
    取出卡紙。
    重新裝上清除門。
  5. 開啟墨水匣門。
    图片 : 圖 – 提起墨水匣門
  6. 取出所有會限制列印滑動架移動的紙張或物體。 如果印表機是新的,請取出所有包裝材料。
  7. 只重新連接電源線。 如果印表機未自動開啟,請按下電源按鈕。
      注意:
    印表機可能需要暖機,最長兩分鐘。 在這段時間,燈號可能會閃爍,同時列印滑動架會移動。
  8. 您可以用手輕輕地左右推動滑動架,確保滑動架可以自由移動。 如果無法自由移動,可能仍有紙張或其他異物阻擋滑動架的移動。 繼續清理滑動架區域,直到列印滑動架能夠自由移動為止。
  9. 重新連接 USB 纜線。
  10. 關上墨水匣門。
      注意:
    您可能必須再次按下電源按鈕才能重設印表機。
  11. 再使用一次印表機。
解決方法 2: 確認印表機連接到適當的電源
  1. 確認您使用印表機所附的電源線。
  2. 如果印表機連接到電腦,確認電腦有適用於您國家/地區的接地電源插頭。
  3. 如果印表機隨附電源線,請確定電源線已牢牢地連接印表機和電源轉接器。
  4. 將電源線直接插入電源插座。
      图片 : 圖 - 檢查電源線連接
    1. 1 印表機的電源連線
    2. 2 電源線及轉接器(某些印表機)
    3. 3 連接到電源插座
  5. 嘗試從電腦列印。
      注意:
    如果印表機沒有插到任何電源延長線或突波抑制器,而是在直接插到電源插座時進行列印,表示電源延長線或突波抑制器可能無法提供足夠的電壓供印表機使用。
解決方法 3: 請聯絡 HP 支援中心
  1. 如果這些解決方案都幫不上忙,HP 會針對您的產品提供各種輔助支援選項。
    為了加速聯絡支援中心的過程,請先備妥下列資訊:
    • 產品名稱 (HP Deskjet 2050 All-in-One series)
    • 型號(位於墨水匣門內)
      图片 : 圖 - 找出型號
    • 印表機序號(10 個字元的代碼)
      序號位於印表機背面或底部的標籤上。 標籤上的序號是 10 個字元的代碼。 其中包含數字和字母,但不含破折號。
  2. 按下方連結即可檢視印表機的支援頁面。
    若出現提示,請選擇您所在的國家/地區,然後按一下聯絡 HP,取得技術支援的聯絡資訊。
  3. 造訪 HP 支援論壇,並與 HP 使用者連線,即可取得與印表機相關的見解、秘訣和問題解答。 按下方連結即可檢視論壇內容。
      注意:
    支援選項和是否可用依產品、國家/地區和語言而有所不同。
    並非所有語言皆提供 HP 支援論壇。

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