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HP 客户支持 - 知识库

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    修复Mac OS上的HP打印机问题

    打印或安装时,显示[软件组件]会损坏您的计算机-单击此处

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    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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HP Designjet Z5200ps 打印机系列 - 不能访问 HP Utility

如果以前没有执行过下述操作,请参阅访问 HP Utility
  1. 从前面板中选择“连接方式”菜单图标
  2. 依次选择高级 > Web 服务 > HP Utility 软件 > 启用
  3. 如果打印机具有 TCP/IP 连接,请再次选择“连接方式”菜单图标
  4. 选择正在使用的连接类型。
  5. 选择查看信息,然后检查打印机是否启用了 IP 以及 IP 地址是否有效。
如果仍无法连接,请使用前面板的电源键关闭打印机,然后重新开机。

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