三、例外条款
以下情况不属于保修范畴
☆ 非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://www.hp.com.cn 或致电惠普售后支持热线4008856616或4006103888)
☆ 无惠普标识的产品
☆ 非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买
☆ 产品的清洁或正常维护
☆ 消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)
☆ 因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
☆ 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏
☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏
☆ 机器外观有非正常损坏或自然灾害所造成的故障或损坏