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HP Designjet 5100 打印机 - 报错 0f0100 030c099i 故障排除一例

问题

本文对HP Designjet 5100开机自检过程中报错0f0100 030c099i故障排除一例详解。

解决方案

Designjet 5100加电开机自检过程中报错system error 0f0100 030c099i,经观察发现每次报错时笔架均停止在左侧机箱处(没有完全进入),此时刚正好是打印机在执行“主轴标记点检测”程序。关机后打开打印机护盖并手动移开笔架,检查主轴标记点(在打印平台的最左边缘,透过平台的圆孔可以看到的白色标记块),检查发现表面较脏,使用棉棒蘸清水进行表面清洁,同时更换笔架的Lens Cover(line sensor的保护镜片),再次重新启动测试最终确认打印机故障排除。
上述案例属于比较特别的案例类型仅供参考,如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏;或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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