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HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码

本文档适用于 HP 和 Compaq 笔记本电脑
您的电脑无法启动时,发光二极管 (LED) 或蜂鸣声有助于确定出现的问题。以下信息介绍了闪烁指示灯和蜂鸣错误代码以及解决该问题的方法。
笔记本电脑的顶盖打开并显示活跃的闪烁指示灯,亮起,然后熄灭。
注意:
如果 LED 指示灯停止闪烁,而且电脑无法启动,您可以再次按下 电源 按钮重复闪烁顺序。
出现伴有长短蜂鸣声的长短闪烁的特定模式(如果适用)即表示启动过程中出现错误。较新版电脑具有两部分连续闪烁以及不同颜色的指示灯,用于指示特定错误。Caps Lock 和 Number Lock 键附近连续的 LED 指示灯闪烁/蜂鸣指示错误的类型:
  • 红色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较长
  • 白色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较短。例如,“3.5”表示指示灯呈红色长时间闪烁 3 次,然后呈白色短时间闪烁 5 次。
  • 在没有双色 LED 指示灯的系统上,长短闪烁都是白色。
  • 一些系统没有扬声器,因此不发出蜂鸣声。
留意闪烁顺序并借助该图表确定错误情况。使用故障排除步骤解决此问题。
已测试的组件
指示灯和蜂鸣方式
错误情况
诊断步骤
BIOS
2.2(闪烁)
BIOS 的主区域 (DXE) 已损坏,并且不提供恢复二进制镜像(此外,在更新 BIOS 时也会发生该问题。)
使用外部介质(USB 或 CD-ROM)执行 BIOS 恢复。转至 HP 笔记本电脑 - 恢复 BIOS 以获取更多信息。
BIOS
2.3(闪烁)
嵌入式控制器策略要求用户输入按键序列。
断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
  1. 从电脑上拔下交流电源。
  2. 按住电源按钮 12 秒钟以上。
  3. 松开电源按钮(至少 12 秒后)。
    电脑开机并应该可以正常启动。
  4. 将交流电源重新连接到电脑。
BIOS
2.4(闪烁)
嵌入式控制器检查或恢复启动块。
断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
  1. 从电脑上拔下交流电源。
  2. 按住电源按钮 12 秒钟以上。
  3. 松开电源按钮(至少 12 秒后)。
    电脑开机并应该可以正常启动。
  4. 将交流电源重新连接到电脑。
硬件
3.2(闪烁)
嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从内存初始化返回。
重新插入内存。请参阅将内存模块重新插入笔记本电脑部分,了解更多信息。
如果重新插入内存无法解决该问题,请尝试更换内存模块。由于可能出现 RAM 或系统主板故障,您可能还需要联系支持部门进行维修。
硬件
3.3(闪烁或蜂鸣)
嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从显卡初始化返回或无法初始化图像输出设备。
因显卡或视频故障,联系支持部门进行维修。
硬件
3.4(闪烁)
主板显示电源故障。
检查电源线连接情况。确定所有外部电源适配器有足够的系统容量。
硬件
3.5(闪烁)
未检测到 CPU。
因系统主板或 CPU 故障,联系支持部门进行维修。
散热
4.2(闪烁或蜂鸣)
检测到 CPU 过热的情况。*
让电脑冷却,然后转至清洁笔记本电脑散热区域上的灰尘部分。
散热
4.3(闪烁或蜂鸣)
检测到环境温度过热的情况。
如果在散热并清理笔记本电脑后,仍然存在错误,则可能是内部组件出现与散热相关的损坏。请联系支持部门进行维修。
散热
4.4(闪烁或蜂鸣)
检测到 GPU(图形处理单元)过热的情况。
系统主板
5.2(闪烁)
嵌入式控制器无法找到有效固件。
断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
  1. 从电脑上拔下交流电源。
  2. 按住电源按钮 12 秒钟以上。
  3. 松开电源按钮(至少 12 秒后)。
    电脑开机并应该可以正常启动。
  4. 将交流电源重新连接到电脑。
系统主板
5.3(闪烁)
嵌入式控制器已超时等待 BIOS。
从笔记本电脑上拆除所有配件设备。
如果错误代码仍然存在,请联系支持部门进行维修。
系统主板
5.4(闪烁或蜂鸣)
嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从系统板初始化返回(开机自检结束)。

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国家/地区: 中国

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