本文档适用于 HP 和 Compaq 笔记本电脑。
您的电脑无法启动时,发光二极管 (LED) 或蜂鸣声有助于确定出现的问题。以下信息介绍了闪烁指示灯和蜂鸣错误代码以及解决该问题的方法。

注意:如果 LED 指示灯停止闪烁,而且电脑无法启动,您可以再次按下 电源 按钮重复闪烁顺序。
注意:如果 LED 指示灯停止闪烁,而且电脑无法启动,您可以再次按下 电源 按钮重复闪烁顺序。
指示灯和蜂鸣方式
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已测试的组件
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错误情况
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诊断步骤
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2.2(闪烁)
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BIOS
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BIOS 的主区域 (DXE) 已损坏,并且不提供恢复二进制镜像(此外,在更新 BIOS 时也会发生该问题。)
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使用外部介质(USB 或 CD-ROM)执行 BIOS 恢复。转至 HP 笔记本电脑 - 恢复 BIOS 以获取更多信息。
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2.3(闪烁)
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BIOS
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嵌入式控制器策略要求用户输入按键序列。
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断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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2.4(闪烁)
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BIOS
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嵌入式控制器检查或恢复启动块。
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断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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3.2(闪烁)
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硬件
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嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从内存初始化返回。
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重新插入内存。请参阅将内存模块重新插入笔记本电脑部分,了解更多信息。
如果重新插入内存无法解决该问题,请尝试更换内存模块。由于可能出现 RAM 或系统主板故障,您可能还需要联系支持部门进行维修。
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3.3(闪烁或蜂鸣)
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硬件
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嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从显卡初始化返回或无法初始化图像输出设备。
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因显卡或视频故障,联系支持部门进行维修。
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3.4(闪烁)
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硬件
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主板显示电源故障。
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检查电源线连接情况。确定所有外部电源适配器有足够的系统容量。
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3.5(闪烁)
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硬件
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未检测到 CPU。
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因系统主板或 CPU 故障,联系支持部门进行维修。
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4.2(闪烁或蜂鸣)
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散热
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检测到 CPU 过热的情况。*
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让电脑冷却,然后转至清洁笔记本电脑散热区域上的灰尘部分。
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4.3(闪烁或蜂鸣)
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散热
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检测到环境温度过热的情况。
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如果在散热并清理笔记本电脑后,仍然存在错误,则可能是内部组件出现与散热相关的损坏。请联系支持部门进行维修。
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4.4(闪烁或蜂鸣)
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散热
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检测到 GPU(图形处理单元)过热的情况。
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5.2(闪烁)
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系统主板
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嵌入式控制器无法找到有效固件。
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断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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5.3(闪烁)
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系统主板
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嵌入式控制器已超时等待 BIOS。
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从笔记本电脑上拆除所有配件设备。
如果错误代码仍然存在,请联系支持部门进行维修。
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5.4(闪烁或蜂鸣)
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系统主板
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嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从系统板初始化返回(开机自检结束)。
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