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HP Color LaserJet CP4025 和 CP4525 打印机系列 - USB 连接导致 PCL-XL 错误或其他打印错误及故障

问题:
通过 USB 连接个人电脑和打印机时,可能发现大部分作业无法正常执行。
使用 PCL6 驱动程序时,打印机出可能出现的最常见错误为 PCL-XL 错误页。
若使用的固件日期编码为 – 20090915 06.072.0 则可能发生此问题
解决方案
升级至最新版本固件(20091110 07.010.3)即可解决此问题。
必须连接网络才可执行设备固件升级,且只有在连接网络时才可能出现上述错误。 不推荐通过 USB 连接执行固件升级,因为这样做可能会导致其他问题。 若无法连接网络,请遵循以下说明通过网线将打印机和个人电脑连接。
  警告:
旧的个人电脑可能要求使用跨交以太网线缆。
www.hp.com/support下载 20091110 07.010.3 固件。
若无法联网且无法获得 IP 地址,请遵循以下步骤通过一根网线设置 P2P 连接。
设置打印机:
  1. 按下打印机前部控制面板的确定按钮,并通过向下箭头找到配置设备菜单。 按 确定
  2. 向下按钮找到I/O 菜单并按 确定
  3. 向下按钮找到嵌入式 JETDIRECT 菜单并按 确定
  4. 向下按钮找到TCP/IP 菜单并按 确定
  5. 向下按钮找到IPV4 设置 菜单并按 确定
  6. 按下配置方式菜单中的确定
  7. 配置方式更改为手动并按确定
  8. 向下按钮找到手动设置 菜单并按 确定
  9. 在三个菜单中输入以下内容
    1. IP 地址: 192.0.0.192
    2. 子网掩码: 255.255.255.0
    3. 默认网关: 192.0.0.192
设置打印机:
  1. 在网络连接控制面板中找到本地网络连接。 可通过点击开始运行并输入ncpa.cpl获取
  2. 右击并在本地网络连接中选择属性。 将显示与图 1 相似的窗口。
    图片 : 本地网络连接属性
  3. 点击TCP/IPv4 连接(如图 1 所示)并点击属性
  4. 在互联网协议版本 4(TCP/IPv4)属性窗口中,选择使用以下 IP 地址
    图片 : 互联网协议版本 4(TCP/IPv4)属性
  5. 输入以下内容:
    1. IP 地址: 192.0.0.192
    2. 子网掩码: 255.255.255.0
  6. 点击确定关闭
升级固件准备就绪:
  1. 将打印机与您的个人电脑通过一根以太网线缆连接。
  2. 打开互联网浏览器窗口。
  3. 在 URL 栏中输入为打印机指定的 IP 地址然后按 Enter键。 (192.0.0.192)
  4. 嵌入式网络服务器会显示此打印机。
  5. 信息 标签下点击打印连接。
  6. 点击浏览按钮并选择/找到之前下载的固件文件。 (确认已将该文件解压缩)
  7. 点击此窗口右侧的应用。 开始升级。
  警告:
切勿关闭浏览器重开或将您的个人电脑处于睡眠状态。 若关闭浏览器或中断打印机将无法正常完成固件升级。
固件更新过程可能需要五至十分钟才能完成。
总结
USB 连接导致打印错误或故障。 使用 PCL6 驱动程序打印时,最常见的错误为 PCL-XL 错误。

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