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惠普笔记本电脑 - 在 USB 闪存盘上创建恢复光盘

安装有 Windows Vista 或 Windows 7 的 HP 和 Compaq 电脑均配有一个恢复管理器,它可以将电脑恢复到先前的运行状态。 默认状态下,恢复管理器会使用空白的 DVD 光盘在光驱中创建可启动磁盘。 惠普还为您提供了一款 USB 恢复闪存盘实用程序,它支持您在 USB 闪存盘上创建可启动磁盘。
对于没有内置光驱的笔记本电脑来说,使用闪存盘会很有帮助。 使用 USB 恢复闪存盘实用程序的要求包括:
  • 只能创建一个恢复光盘。
    如果您已经创建或已经尝试创建 DVD 恢复 光盘,那么请不要使用闪存盘实用程序。
  • 电脑必须保持原先的惠普配置,其中包括恢复分区,并安装有 Vista 或 Windows 7 操作系统。
  • 如果更改了原先的操作系统,那么恢复光盘将无法创建。
  • 如果恢复分区已经删除,您将无法使用闪存盘实用程序。
  • USB 闪存盘必须至少有 8 GB 的可用空间。
    一个标准 8GB 闪存盘的全部可用空间可能无法全部用于创建恢复光盘。 根据闪存盘品牌的不同,一小部分的空间可能被文件系统占用,或者坏扇区中可能损失了部分空间。 使用 16GB(或更大)的闪存盘获得更大的可用空间。
由于恢复管理器文件将用于保护您的电脑,因此您应该选择一个由知名制造商生产的高质量闪存盘。 请在远离电脑的安全位置存放恢复光盘。

下载 USB 恢复闪存盘实用程序

根据操作系统的不同,用于在 USB 闪存盘上创建恢复镜像的实用程序也有所不同。 若要找到并下载正确的软件,请访问“惠普软件与驱动程序下载”页面,输入正确的电脑型号与操作系统,然后选择“USB 恢复闪存盘实用程序”
当出现将文件保存至电脑或从网络上运行该文件的提示时,请选择“保存”,将 softpaq 下载到硬盘上一个便于找到的位置上,如桌面。
注意:
在下载过程中,请不要选择“运行”。 将该程序保存到硬盘上,以便于在选择创建光盘时,您可以在网络断开的情况下执行光盘创建操作。 如果您选择“运行”,将会立即开始运行光盘创建流程。在 USB 闪存盘上的恢复光盘创建的过程中,您不能使用电脑。

运行 USB 恢复闪存盘实用程序

在一个不小于 8GB 的闪存盘上创建恢复光盘需要 30-60 分钟或者更长时间。 在创建恢复光盘的过程中,请不要使用电脑执行其它任何操作。
通过执行以下操作,您也可以创建恢复光盘。
  警告:
由于在这个创建过程中将进行格式化,因此这种方法会导致 USB 闪存盘上的数据出现丢失。
  1. 将电脑连接至恰当的交流电源上。
  2. 保存并关闭其它所有的电脑程序。
  3. 在 USB 连接器中插入那个容量不小于 8GB 的闪存盘。
  4. 双击之前下载的“USB 恢复闪存盘实用程序”,启动该实用程序。
  5. 出现提示时,选择接受软件用户协议。
  6. 出现提示时,选择所需的 USB 闪存盘。
  7. 允许该实用程序检测您的笔记本电脑,然后再创建 USB 闪存盘恢复光盘。
在创建过程中,电脑将出现周期性的暂停现象,在较长的时间内电脑都不会提示您执行任何操作。 不要中断光盘创建过程、关闭电源或试图取出 USB 光盘。 光盘创建完成后,您的电脑将重启,并提示您登录进入电脑。

USB 恢复过程中的常见问题

创建 USB 恢复闪存盘的过程中可能会出现以下常见问题。

重复显示以下消息: “未检测到任何可移动(USB)驱动器。”

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 退出创建实用程序。
  2. 确保 USB 闪存盘处于连接状态。
    注意:
    外置硬盘无法使用。
    如果未检测到 USB 驱动器,请参阅产品附带的 USB 设备故障排除说明。
  3. 重新启动该实用程序。 您可能必须要重新安装该实用程序后,再重新启动该实用程序。这可能需要重新下载 softpaq。

空间不足消息: “所选的可移动驱动器空间不足。”

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 插入或选择一个经过格式化、容量大于 8GB 的闪存盘。 在某些情况下,出现此消息说明 8GB 的闪存盘空间不够用。

不明确的读取错误

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. “F2”键或通过 BIOS 运行硬盘诊断程序。
  2. 如果电脑返回硬盘故障消息,请联系惠普更换硬盘。
    或者,如果硬盘返回的消息为正常,请再次尝试创建恢复光盘。 如果问题仍未解决,请联系惠普。

不明确的写入或格式化错误

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 内存卡写入保护功能处于启用状态,或者磁盘已经损坏。 检查该功能是否处于启用状态,如果是,请将其禁用。
    注意:
    由于不同设备制造商解决此问题的方法可能不同,因此请登录您所购设备的制造商网站,以获得更多支持信息。

有关电池剩余使用时间的消息不断出现,使您无法开始或完成创建过程

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 将交流电源适配器与笔记本电脑相连,然后再试一次。 如果问题仍未解决,请向惠普报告这一问题。

您系统中的恢复介质已经创建

若要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 如果您的笔记本电脑在购买时是二手的,请与购买媒体或购买地取得联系。 如果您的笔记本电脑在购买时不是二手的,请联系惠普。
现在,您的 USB 闪存盘上已经有了一个可启动恢复光盘,它可用于将电脑恢复到先前的出厂设置。

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