在这种错误情况下,打印机控制面板上显示以下指示灯模式:
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提醒指示灯: 闪烁
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打印指示灯: 闪烁
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电源指示灯: 亮起
图片 : 提醒指示灯和打印指示灯闪烁,控制面板显示屏上出现“Cd”消息
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原因
下面提供了导致提醒指示灯和打印指示灯闪烁并且控制面板显示屏上出现“Cd”消息的可能原因列表:
如何解决该问题? 以下部分介绍了当提醒指示灯和打印指示灯闪烁并且控制面板显示屏上出现“
Cd”消息时,电脑上最常显示的消息。 在以下选项中,查找您电脑上显示的消息,然后展开解决方法部分。
电脑上显示“CD/DVD 托盘处于打开状态”消息
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“CD/DVD 托盘处于打开状态”消息。 打印机无法打印文档或照片。
原因: 如果 CD/DVD 托盘处于打开状态,打印机无法装入纸张。
解决方法
合上 CD/DVD 托盘。
图片 : CD/DVD 托盘处于闭合状态
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CD/DVD 托盘
电脑上显示“CD/DVD 托盘处于闭合状态”消息
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“CD/DVD 托盘处于闭合状态”消息。 打印机无法打印 CD 或 DVD。
原因: 如果 CD/DVD 处于闭合状态,打印机无法打印 CD 或 DVD。
解决方法
按照以下步骤操作,将 CD 或 DVD 装入 CD/DVD 托盘。
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使可打印面朝上,将 CD 或 DVD 放在固定器上,直至其卡合到位。
图片 : 将 CD 或 DVD 放在固定器上
注意:
如果要在迷你 CD 或迷你 DVD 上进行打印,请翻转 CD/DVD 固定器,直至其位于 CD 或 DVD 顶部。
图片 : 翻转 CD/DVD 固定器
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放下 CD/DVD 托盘。
图片 : 放下 CD/DVD 托盘
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使 CD 或 DVD 面朝上,将 CD/DVD 固定器插入 CD/DVD 托盘,直至托盘中的箭头与固定器中的箭头对齐。
图片 : 将CD/DVD 固定器推入 CD/DVD 托盘
注意:
在打印过程中,CD/DVD 固定器将进入打印机,并从打印机背部延伸 7.5 厘米(3 英寸)。 确保打印机背部有足够的空间,以确保固定器可以正确进入。
电脑上显示“未装入可打印光盘”或“CD/DVD 不可打印”消息
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“未装入可打印光盘”或“CD/DVD 不可打印”消息。 打印机无法打印 CD 或 DVD。
原因: 在打印机中装入了不可打印的 CD 或 DVD。
解决方法
确保您使用的是可打印的 CD 和 DVD。 打印机不支持不可打印的 CD 或 DVD,因为在打印过程中或完成打印后,可能会出现墨团、墨渍、掉墨问题。
电脑上显示“可打印光盘倒置”消息
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“可打印光盘倒置”消息。 打印机无法打印 CD 或 DVD。
原因: CD 或 DVD 没有正确安装到打印机中。
解决方法
按照以下步骤操作,将 CD 或 DVD 装入 CD/DVD 托盘。
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使可打印面朝上,将 CD 或 DVD 放在固定器上,直至其卡合到位。
图片 : 将 CD 或 DVD 放在固定器上
注意:
如果要在迷你 CD 或迷你 DVD 上进行打印,请翻转 CD/DVD 固定器,直至其位于 CD 或 DVD 顶部。
图片 : 翻转 CD/DVD 固定器
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放下 CD/DVD 托盘。
图片 : 放下 CD/DVD 托盘
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使 CD 或 DVD 面朝上,将 CD/DVD 固定器插入 CD/DVD 托盘,直至托盘中的箭头与固定器中的箭头对齐。
图片 : 将CD/DVD 固定器推入 CD/DVD 托盘
注意:
在打印过程中,CD/DVD 固定器将进入打印机,并从打印机背部延伸 7.5 厘米(3 英寸)。 确保打印机背部有足够的空间,以确保固定器可以正确进入。
电脑上显示“光盘物理大小不匹配”消息
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“光盘物理大小不匹配”消息。 打印机无法打印 CD 或 DVD。
原因: CD 或 DVD 的大小与打印机软件中的大小设置不匹配。
解决方法
按照以下步骤操作,在 HP Photosmart Premier 软件中更改 CD/DVD 大小设置。
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双击电脑桌面上的 HP Photosmart Premier 图标。
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点击“创建”选项卡,然后点击“标签”。
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点击“CD/DVD”,然后选择要打印的 CD 或 DVD 的大小。
电脑上显示“未检测到 CD/DVD 固定器”消息。
提醒指示灯和打印指示灯闪烁,电脑上显示“未检测到 CD/DVD 固定器”消息。 打印机无法打印 CD 或 DVD。
原因: CD/DVD 固定器未正确装入打印机,或者打印机检测不到 CD/DVD 固定器。
解决方法
按照以下步骤操作,将 CD 或 DVD 装入 CD/DVD 托盘。
解决方法一: 将 CD 或 DVD 装入 CD/DVD 托盘
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使可打印面朝上,将 CD 或 DVD 放在固定器上,直至其卡合到位。
图片 : 将 CD 或 DVD 放在固定器上
注意:
如果要在迷你 CD 或迷你 DVD 上进行打印,请翻转 CD/DVD 固定器,直至其位于 CD 或 DVD 顶部。
图片 : 翻转 CD/DVD 固定器
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放下 CD/DVD 托盘。
图片 : 放下 CD/DVD 托盘
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使 CD 或 DVD 面朝上,将 CD/DVD 固定器插入 CD/DVD 托盘,直至托盘中的箭头与固定器中的箭头对齐。
图片 : 将CD/DVD 固定器推入 CD/DVD 托盘
注意:
在打印过程中,CD/DVD 固定器将进入打印机,并从打印机背部延伸 7.5 厘米(3 英寸)。 确保打印机背部有足够的空间,以确保固定器可以正确进入。
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如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
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如果问题依然存在,请尝试执行下一种方法。
如果完成上述所有步骤后问题仍然存在,请继续执行本文末尾处的“送修打印机”部分。