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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01987753

版本: 1

顾问文档: HP Compaq t5720 瘦客户机 - 蓝屏错误: 从互联网观看流式视频时会显示"BAD_POOL_CALLER"错误

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 20-Jan-2010

最近更新 : 22-Jan-2010

DESCRIPTION
在 Internet Explorer 或 Windows Media Player 中观看有声流式视频时,“范围”部分所列系统会发生以下蓝屏错误:
ERROR
BAD_POOL_CALLER
..........
Technical Information:
***STOP: 0x000000C2 (0x00000060, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
出现此问题时,必须重启系统以恢复。
该问题由声卡驱动程序所导致: 该问题间歇性出现,通常发生在观看流式视频大约一小时后。

范围
本文中的信息适用于按以下方式配置的系统:
系统:
  • HP Compaq t5720 瘦客户机
系统映像:
  • HP Compaq 瘦客户机 Microsoft Windows XP 嵌入式镜像,版本 5.1.314(或更高版本)
解决方案
惠普已经编写了可将 Microsoft Windows XPe 映像更新至版本 5.1.323(或更高版本)并解决此问题的 SoftPaq。 每个 SoftPaq 适用于不同语言和 MUI。 使用以下链接,下载相应的 SoftPaq。
输入上述网址链接后,找到并点击 “HP Compaq Thin Clients Microsoft Windows XP Embedded Image”链接,然后选择相应的语言和版本,并点击 “Download”按钮。 在执行操作前请仔细阅读说明。

Hardware platforms affected : HP Compaq t5720 Thin Client

受影响的操作系统 : Microsoft Windows Xpe(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA00790970

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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